Sea Sand Sun Hua Hin by JC Kevin Hotel & Resort

Отель расположен в отличном месте, есть бассейн, и он находится прямо на пляже. В целом, у отеля хорошая репутация.
Однако я не уверена, виновато ли в этом руководство отеля, но, похоже, они пренебрегают некоторыми аспектами, такими как чистота. Мы обнаружили волосы во многих местах – на полу в номере, на полу в ванной и на полках.
Я понимаю, что могут быть въевшиеся пятна от использования и пыль, но я никогда раньше не останавливалась в таком грязном отеле.
Хотелось бы, чтобы отель обеспечил лучшую подготовку персонала или рассмотрел возможность увеличения количества уборщиков.
Завтрак был приемлемым, но в основном состоял из блюд из курицы: куриный суп, жареная курица, куриная каша, куриные наггетсы…
Есть фитнес-центр, но он без персонала и грязный.
Я читала противоречивые отзывы, как положительные, так и отрицательные, и сама никогда с таким не сталкивалась. Это очень разочаровывающий опыт.
P. S. Было очень много комаров.

Плюсы: великолепный вид на восход солнца с очень просторной террасы, большие чистые номера, бесплатный завтрак "шведский стол". Это тихое, спокойное место, отличный бассейн, приятная джазовая музыка днем, живая музыка вечером во время ужина. Столики в ресторане на пляже.
Значительно лучшая атмосфера, чем в Джомтьене или Паттайе, но очень тихо!
Минусы: Wi-Fi не распространяется на бассейн и пляж. Вода в душе не горячая. Порции еды маленькие, ограниченный выбор западной кухни, если заказать онлайн через Grab, нельзя взять еду на пляж.

Недопустимо, чтобы клиенту пришлось 20 минут идти пешком, чтобы найти человека, который поможет с багажом, и гольф-кар, даже если казалось, что все договорились. Еще более шокирующим было то, что по прибытии на ресепшене стояли два неподвижно припаркованных гольф-кара, три бездействующих сотрудника-мужчины находились на стойке регистрации, и три пустые тележки для багажа.
Я подошел к ресепшену и попросил сотрудника, только что ответившего на звонок, организовать для клиента гольф-кар и помощь с багажом.
Оказалось, что это был администратор, сидевший за компьютером у стойки, который принял запрос клиента, но не переслал его и не уведомил персонал, отвечающий за гольф-кар и помощь с багажом. Я спросил об этом сотрудника-мужчину на ресепшене, и он сказал, что их тоже не уведомили. А что, если клиент опоздал на рейс или у него были другие дела?
Клиенту пришлось самому идти и запрашивать то, что он хотел. Странно было и со второго звонка: администратор спросил клиента: «Номер комнаты? », а затем ответил: «Я уже уведомил их».
Вопрос в том, «Сообщила ли я им? Что именно? » Клиент только что запросил гольф-кар, но администратор прервала его словами: «Я уже сообщила им». Как она могла сообщить им, если первый запрос касался только помощника по ремням? Не уверена, спешила ли она или была раздражена и прервала разговор. В итоге звонок оказался неэффективным; запрошенная услуга не была предоставлена ​​вовремя. Им пришлось приехать и сообщить мне об этом лично.

Отель расположен на очень длинном пляже. Территория отеля просторная.
Номер Делюкс с видом на море находится в здании A. Он чистый, довольно старый, с балконом с видом на море и бассейн.
Удобства стандартные, шлёпанцев нет.
Завтрак (шведский стол) довольно хороший. Мы останавливались в будний день, но гостей было много. Персонал обеспечил хорошее обслуживание.
Забронировал номер через Agoda по цене почти 1400 с учетом ABF, что недорого.

Отель расположен прямо на пляже, на длинной полосе. Есть места для фотосессий, можно посидеть и отдохнуть. Отель не соединён с другими отелями, поэтому он уединён. Рядом нет магазинов, поэтому рекомендую купить что-нибудь с собой. Но если у вас есть машина, это отличный вариант. До известных ресторанов этого района можно доехать совсем недалеко.
Номер просторный, чистый, с большим балконом с видом на море. Большая кровать очень удобная.
В ванной комнате есть душ (в том номере, который мы бронировали). Напор воды хороший.
Персонал приятный и дружелюбный.
Завтрак хороший. В день нашего пребывания там был киоск с лапшой.
В любом случае, по сравнению с той ценой, которую мы заплатили, это лучшее соотношение цены и качества. Особенно если найдёте акцию, очень рекомендую. Обязательно вернусь. Я уже больше десяти раз советовал своим друзьям остановиться у нас. Это здорово. Приезжайте к нам.

Неудачный опыт бронирования здесь.
1. Приехали в отель в 15:00, привезли родителей, сообщили, что они пожилые. Когда приехали, заселились как обычно. Забронировали четыре номера, но нам сообщили, что номера не готовы к заселению. Старые клиенты не уехали и с ними не удалось связаться. Нам пришлось ждать до 16:00 и так и не получили номер. Это стало неприемлемым.
2. При бронировании через Line говорили по номеру в Google. Тон голоса не удовлетворил обслуживанием. Пришлось печатать, пока руки не устанут. Мы забронировали номер с видом на море, но когда приехали, сказали, что кто-то уже переехал на нижний этаж.
Обслуживание на стойке регистрации было ужасным. Не смогли решить ни одной проблемы.
3. Моим родителям пришлось часами сидеть в машине, хотя им было почти 90 лет. Как бы вы себя чувствовали, если бы были моими родителями? Они долго отпрашивались с работы, чтобы найти возможность отдохнуть и обрести душевное спокойствие, но затем им пришлось столкнуться с таким ужасным обслуживанием.
4. Поэтому мы согласились не останавливаться и попросили вернуть деньги немедленно. Но отель настоял на возврате денег в течение недели. Это было не так, как когда мы бронировали и просили быстро заплатить, требовали это снова и снова.
Поэтому я хотел бы поделиться своим опытом пребывания здесь. Это будет первый и последний раз, когда я приеду сюда. В Хуахине много вариантов размещения, поэтому я хотел бы попросить своих друзей тщательно подумать, прежде чем решиться на бронирование.

Я остановился в отеле Sea Sand Sun Hotel, и это было идеальное место для спокойного отдыха. Если вы хотите расслабиться, отдохнуть и убежать от шума, это место именно то, что вам нужно. Здесь тихо, спокойно и в окружении природы — настоящая скрытая жемчужина для исцеления.
Цена доступная, но обслуживание первоклассное. Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным — всегда встречал с улыбкой и заботился о том, чтобы я чувствовал себя как дома.
Что самое лучшее? Как только я открыл дверь в свой номер, меня встретил потрясающий вид на пляж прямо с балкона. Было такое ощущение, что у меня есть собственный пляж.
Недвижимость очень просторная, поэтому они предлагают трансфер на машине, чтобы вы могли легко передвигаться. Он расположен немного вдали от главной дороги, так как находится прямо у пляжа, но, честно говоря, каждый момент здесь стоил того.
Настоятельно рекомендуется всем, кто хочет отдохнуть от шума и суеты! 🌴🌊✨

Хороший завтрак, вкусная еда, но грязная посуда, на полу засохшие перцы чили и остатки овощей, которые невозможно отмыть.
— Номер просторный, хороший дизайн, есть место для отдыха на балконе, но стеклянная дверь за номером не раздвигается, кажется, она больше раздвижной двери (здание А), это приемлемо.
— Попросил чек, сообщил подробности, но он все равно был неисправен, независимо от того, что именно было неисправно, на исправление ушло 1 час, это ооочень долго.
— Персонал на стойке регистрации ничего не мог сделать, попросил фолио и ему сказали сначала пройтись по продажам, пришлось ждать еще день.
— В отеле отключили электричество, не удалось связаться по номеру, это случалось часто, если вы читали отзывы, с 2:30 утра до 6:30 утра, если вы можете выдержать жару, ничего страшного, откройте дверь-сетку за номером.
В принципе, все приемлемо, кроме оформления документов, если система будет лучше организована, стойку регистрации намного лучше.
Преимущества в том, что он находится у моря, есть фитнес-центр, есть шкафчик, подходит для семейных мероприятий, если вы не слишком много думаете о вышесказанном, то это нормально, но цена не стоит того, что вы получаете.

Очень сложный вопрос, поскольку я вижу, что это огромное учреждение, у которого просто закончились деньги.
Главное здание впечатляет, но внешнее здание (A) было старым, изношенным и ощущалось как «бедный сосед».
Главный бассейн хороший. Бассейн в здании A — нет.
Обслуживание номеров было сомнительным. Мусорные баки не опорожнялись, кофе не пополнялся (чаю никогда не было), а шампунь и гели для душа не доливались. Вам приходилось каждый день гоняться за уборщиками, чтобы помочь себе с тележки для обслуживания.
Персонал, в целом, был вежливым и милым, но не очень интуитивным или логичным. Каждая просьба, казалось, сбивала их с толку.
Я не ставлю низкие оценки легкомысленно и действительно сопереживаю дилеммам, но есть определенные улучшения, которые можно было бы сделать, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и получить звезды.

Забронировал заранее и попросил номер на верхнем этаже, смежные комнаты, 1 двуспальная кровать и 1 односпальная кровать. При заселении персонал сказал только, что в отеле всего 2 одноместных номера, но больше ничего не сказал. Было бы неправильно не спросить, все ли остальное выполнено. Это значит, что я не получил ничего из того, что заказывал.
— Когда я приехал, людей было немного. Но обслуживание на стойке регистрации не впечатляет, как будто клиентов встречают небрежно и неаккуратно.
— Возникла проблема с комнатой. Я позвонил оператору, но он не ответил на звонок. Мне пришлось звонить несколько раз, прежде чем получить ответ.
— Комната была грязной еще до того, как ею воспользовались: матрас был в пятнах и черной пыли, а балкон не позволял выйти на улицу. Наконец, открыв туалет, я обнаружил нечто неприглядное. (Извините за публикацию неприглядных фотографий. ) А шланг для воды протекает, и вода льется через край.
-Диван в пятнах и грязный.
— Преимущество этого места в том, что это отель у моря с хорошим видом (но не бронируйте номер на краю), так как деревья будут загораживать море.
— И комната довольно просторная.

Это отель с очень большой территорией. Это длинный и довольно личный путь. Атмосфера располагает к отдыху. Моя 15-я годовщина свадьбы 😘
В эту поездку я бы хотел попросить своих детей поехать только с нами двумя, поскольку место довольно тихое и спокойное.
Для групповых занятий предусмотрено обширное пространство. Он очень широкий. Есть как бетонная площадка, так и пляжная зона. С рядом деревьев, дающих тень.
Я тайно установил в отеле небольшую фишку, например, качели и беседку в форме сердца. Потом я увидел, что на пляже есть бар с гостями, так что это было приятное место, чтобы расслабиться. Атмосфера была замечательная.
В день моего приезда я увидела группы иностранцев, группы пожилых людей и группы матерей-авантюристов, которые весело проводили время.
Имеется несколько обеденных зон. Это избавляет нас от необходимости регистрироваться и конкурировать за еду. Мне нравится 👍
На пляже Плай Сук также есть 3 виллы с бассейном и прямым выходом на пляж. (Что касается меня, я выбрал спальное место в здании, чтобы насладиться видом. Бассейн + пляж. С моей стороны есть два бассейна, один для детей и один для взрослых. Он не глубокий, всего около 120 см. Эта сторона затенена вечером, потому что здание помогает заблокировать солнце. Большая зона бассейна у стойки регистрации будет больше освещена солнечным светом вечером. Но у бассейна есть киоск с напитками с подсветкой, цветами и потрясающей музыкой.

❌ Не получили номер, который забронировали ❌ Пляж не чистый ❌ Море не пригодно для купания ❌
Забронировали номер Premier Beach Front. В рекламе было написано, что будет полный вид на море. Но когда я приехал, мне сказали, что номер был заполнен, хотя я забронировал заранее. В заключение, они разрешили нам остановиться в здании у моря, но получили вид на деревья и были на самом нижнем этаже. Почему они позволили нам заплатить больше, когда в итоге мы получили номер с видом на деревья? Если номер заполнен, как мы можем его забронировать? Ничего нельзя исправить.
• Система регистрации очень медленная. Очередь длиннее, чем за попкорном в кинотеатре. Персонал несистематичен и хаотичен. Они должны отделить персонал, который принимает бронирования по телефону, в другой отдел. Не разговаривайте с клиентами, которые регистрируются, чтобы сказать несколько слов, а затем должны снова ответить на телефонный звонок. И должны говорить долго таким образом. Сегодня недоступно или нет, проверьте номер еще раз, повесьте трубку и немного поговорите с клиентом на стойке регистрации, а затем сделайте это снова. Ответьте на звонок, чтобы снова забронировать номер. Каждая очередь, когда регистрация заканчивается, лицо каждого клиента очень угрюмое, потому что персонал, который принимает регистрацию, идет отвечать на телефон.
• Номер полон выпадающих волос. Когда открываешь ванную, очень плохо пахнет, как будто кто-то только что испражнился.

Плохой опыт пребывания здесь.
1. Прибыв на место проживания около 15:30, По прибытии зарегистрируйтесь как обычно. Но мне сообщили, что номер пока недоступен. (Но в приложении для бронирования указано, что регистрация заезда начинается с 15:00. ) Пожалуйста, подождите еще 20 минут. Мы сидели и ждали до 4 часов вечера, но звонка так и не поступило, поэтому мы снова пошли в очередь, чтобы проверить, готов ли номер. Сотрудники ответили, что все закончено. Но сотрудники не могут позвонить и сообщить об этом. Мы потратили около часа на ожидание регистрации, и это начало вызывать недовольство.
2. Жилье и парковка находятся очень далеко друг от друга. Сотрудники помогут вам донести ваши сумки. Но я не знаю почему. Когда мы несли две сумки на ремне и один чемодан, я зашла в комнату, где вообще не было персонала. Который прошел мимо нас. Спроси, хочешь ли ты, чтобы я помог тебе его нести. Не ок во второй раз.
3. Когда вы приходите в свой номер и обнаруживаете, что он не соответствует номеру, забронированному через приложение. Первое, что мы забронировали, — это номер с видом на море и на верхнем этаже, но нам достался номер на втором этаже с видом на сад. Когда мы вошли, то обнаружили, что комната наполнена запахом дуриана. Поэтому мы быстро открыли балконную дверь, чтобы проветрить помещение. Постепенно стало лучше. Итак, мы начали исследовать комнату. Нашел еще кое-что, что не устроило: в ванной не было зеркала и коврика для ног перед входом в ванную.

Отель расположен в хорошем месте и очень красивом, спокойном пляже, красивой морской воде, просторной гостиной с множеством зон.
**Но очень разочарован номером**
1. Открыв комнату, вы обнаружите большое количество комаров. В комнате было настолько занято, что мне пришлось открыть балконную дверь и прогнать комаров.
2. Поскольку накануне было много гостей, заселение пришлось перенести с обычных 15:00. Сотрудники сообщили, что домработница недоступна, и им пришлось ждать, чтобы позвонить и уведомить. Звонок был сделан почти в 17:00. (Персонал говорил хорошим тоном. Но к словам прислушиваться не стоит. )
3. Оборудование в номере не укомплектовано, так как его нет в наличии (сказала экономка). Тапочек нет. Халат отсутствует.
4. Уборка комнаты и балкона — это все равно, что торопиться впустить следующего гостя, потому что пол грязный и на нем капает еда. Лучше так долго ждать, но получить чистую комнату.

Я был там уже три раза. В первый раз мне достался номер внизу с видом на море, но на балконе была дренажная труба, где можно было сидеть и любоваться видом. Когда воду сливают, она пахнет. Нет настроения сидеть. Администратор не очень дружелюбный. Хорошо, что расположение рядом с морем. Мало мест у моря.
Во второй раз я столкнулся с недружелюбным администратором. Имеются расхождения в информации о размещении между сотрудниками.
В третий раз, в начале апреля, я встретил ту же секретаршу с неулыбчивым лицом. Спросили что-нибудь, и ответ был такой, как будто они пытались с нами спорить. Мы остановились в корпусе 4, рядом с парковкой сзади. На этот раз было немного страшно, в полночь я услышал громкий крик.
P. S. Когда я останавливался, все три раза было много комаров, а завтрак был невкусным. В дни были только куры. Большинство останется на два дня, см. На два дня.

Расположен в Чааме. Кажется, что отель — одно из мест пребывания чиновников, потому что он находится в зоне тренировок и отдыха полиции. Из-за довольно низкой стоимости сюда приезжает и посещает много людей, что создает затор в процессе регистрации. Во время фестиваля здесь очень много людей. В любом случае, есть 2 зоны застройки: курортная зона, которая выглядит хорошо, но дороже, и зона учебного центра, которая стоит дешевле, но далеко от стойки регистрации, потратив 5 минут. Пешком, чтобы приехать. Комната чистая и новая. Главный бассейн очень большой, но довольно грязный. Кстати, пляж очень частный и имеет большую территорию для развлечений. Завтрак хороший и достаточный для посетителей, потому что они расположены и разделены в каждой зоне на территории здания, но меню общее для всех.

Огромная собственность, похоже, что новый и старый отель объединились. Мне нравятся их два бассейна, они восхитительны и красивы. Хороший тренажерный зал. Мы сняли номера примерно за 1200 за ночь, и это была хорошая цена за вид и атмосферу курорта. Недвижимость на берегу моря и пляжная полоса от воды до отеля имеют много места. Выбор блюд на завтрак ограничен и стандартен, но хорошее соотношение цены и качества за номер. Меню Ala carte состоит только из тайской еды и ограничено, но они позволяют заказывать еду на вынос или приносить еду извне. Номера в новых зданиях дорогие, а мы останавливались в старых зданиях, ни один номер не был приемлемым, и я не увижу большой разницы с точки зрения опыта, потому что в любом случае есть два бассейна с обеих сторон.