Rain Cha Am Hua Hin

Прекрасный семейный отель! Множество игр, развлечений для семьи, для детей и взрослых. Великолепная команда аниматоров, Fun team просто профессионалы! Bijay and Shahrukh проводят прекрасные ивенты каждый день, мы наслаждаемся отдыхом в отеле, приехали ради них второй раз. Рекомендуем всем нашим знакомым.

Такого плохого сервиса я ещё нигде не встречала! Прочитайте до конца мой отзыв, прежде чем оставить здесь свои деньги.
Всё началось прям с ресепшен. Мы приехали в отель 28 декабря в 7 вечера, уставшие, тк пришлось преодолеть несколько сотен км на авто. Попросили забрать наш багаж и доставить в номер. Ничего сверхъестественного, обычная просьба. На ресепшен нам ответили, что это практически невозможно, так как багаж разносит только ОДИН сотрудник, или нам предложили подождать 30-40 мин😱! Это было самое безобидное) ) ) ок, взяли сумки, чемоданы и пошли в номер.
Номер оказался на три с минусом, никакие не 4 звезды! В номере на двоих оказался только один комплект полотенец, нет зубных щёток, нет тапочек, нет мыльных средств — всё пришлось просить.
Я открыла холодильник и положила туда фрукты, воду и пару бутылок вина. Но обнаружила неприятный запах в холодильнике и оставленную еду! 😱
Естественно тут же сообщила на ресепшен, чтобы вымыли холодильник и убрали один пакет с едой с верхней полки (повторила это несколько раз)
Вернувшись с ужина я открыла холодильник и …. НИЧЕГО! Они забрали ВСЁ! Мы выясняли и ругались целый час. (Дорогое итальянское вино на минуточку)
Еле-еле они нашли только вино и вернули. Фрукты не вернули, Perrier тоже.
Объясняя это тем, что никто не понимает куда подевались продукты.
Завтрак был просто ужасный! В 9:40 мы обнаружили только немного овощей, жареные яйца, хлеб и ОДНУ 😱 чашку для кофе, вторую мы так и не смогли раздобыть.

Отзыв… это скорее не отзыв будет, а обзор отеля и прилегающей территории… ведь на многочисленных туристических ресурсах нет полной информации об отеле. И так, начнем, Холл отеля открытый, ресепшен, кафешки, три лифта, средней скорости) номера разных категорий. Все номера с видом на море. Тонировка стекол прекрасная, даже в жару в номере тень и прохлада, мы проживали в эксклюзив номере, все работало отлично, есть телек со спутниковыми каналами, русскоязычных нет), можно подключить флешку, Wi-Fi бесплатный, с хорошей скоростью, очень качественное постельное, есть халаты, чайник, капсульная кофеварка, утюг, что неожиданно). Уборка хорошая). Ну и прекрасный вид с балкона… Завтраки проходят на 3 этаже, всего много и вкусно, представлены разные кухни… но для проживающих в люксах завтраки накрывают еще и в лаундж возле бассейна, не так много еды, но вполне… так же, в течении дня, бесплатные фрукты, закуски, сладости, кофе и безалкогольные напитки. Вообщем стоит бронировать представительский номер) Но это лично мое мнение) На выходных в отеле устраивают разные конференции и мероприятия, много местного населения.

Отель не новый. Три маленьких лифта из которых один периодически не работает. Брали клубный номер на 12 суток. Клубного менеджера видели только при заселении. Персонал письменного английского не знает. Когда в номере потек кондиционер менеджера пришлось вести в номер. Горничная периодически забывала положить одно — два полотенца Клубный этаж не изолирован. Шаттл до ХуаХина платный. Такси от отеля 400-500 бат…
Пляжа нет. Дно плохое — много камней. Клубный лаунж средний, но много фруктов. Мало китайцев.

Останавливались на пару ночей с детьми в январе. Попали, к сожалению, во время ненастья. Сам отель всё-таки находится не в Хуа Хине, а в южном Ча Аме. Изрядно потрепан, требуется реновация. Check In достаточно быстрый, дали улучшенный номер, но на высоком этаже. Номер оказался потёртым, но переселить в тот же день не смогли — переселили в Family Room этажом выше. Отличается только наличием дополнительной двухъярусной кровати для детей, но тоже сильно потёртый.
Порадовал welcome-gift в номере — есть на фотографиях. Персонал в целом неплохой, но его как-то незаметно.
Территория отеля достаточно большая, большой бассейн и при этом глубокий. Большая детская комната — есть даже прикольные отсеки с PlayStation, множество игрушек, показывают детские фильмы.
Море отвратительное, хотя возможно это было из-за урагана, пляжа можно сказать нет.
Завтраки очень многолюдные, в целом еды много и всё есть. Для 4-ки всё прилично.
На крыше прикольный sky-bar, тоже потёртый, но для welcome-drinks очень даже подходит.
Очень много проблем с лифтом — не хватает скорости, количества и логики лифта. В некоторых случаях людям приходится ждать по минут 10, чтобы спуститься.
Вокруг достаточно много кафешек, есть 7/11, но достопримечательностей практически нет.