VIP-семейный номер и VIP-семейный домик — это один и тот же номер, но на Agoda они указаны как разные. В одном написано «вид на сад», в другом — «вид на море». Это вообще допустимо? Я забронировал VIP-семейный домик с видом на море, а получил номер с видом на сад. Я спросил администратора в LINE, и он ответил, что это один и тот же номер. Что?!
Кровать очень жесткая.
Обновление 1
Сегодня утром во время завтрака к нашему столику в саду подошла женщина и вежливо сказала, что если нам неудобно продлевать наше пребывание, мы можем отменить бронирование, и курорт сообщит об этом Agoda. Лично я очень интровертный человек. Накануне вечером я уже подготовился к тому, что потеряю плату за бронирование (4 ночи, более 13 000 THB), и забронировал отель недалеко от Хуа Хина (3 ночи, 6 900 THB), потому что не знал, вернут ли мне деньги от Agoda. Услышав слова персонала, я почувствовал облегчение и обрадовался их вежливому отношению.
Обновление 2 (Жду возврата от Agoda или нет? )
Отель взял с меня плату за одну ночь и отправил запрос на возврат средств в Expedia (партнер? ) за оставшиеся ночи. Я рад, что отель готов предоставить услуги, несмотря на этот инцидент.
Обновление 3 (Получил ли я возврат средств? )
Прошло 5 дней с тех пор, как администратор в LINE сообщил мне о возврате средств, и я не получил никаких сообщений от Agoda.
Обновление 4 (24 апреля 2026 г. )
Agoda прислала сообщение о том, что отель отказался вернуть деньги за дни, в течение которых я не проживал. Я связался с администратором в LINE, чтобы сообщить им о ситуации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кровать очень жесткая.
Обновление 1
Сегодня утром во время завтрака к нашему столику в саду подошла женщина и вежливо сказала, что если нам неудобно продлевать наше пребывание, мы можем отменить бронирование, и курорт сообщит об этом Agoda. Лично я очень интровертный человек. Накануне вечером я уже подготовился к тому, что потеряю плату за бронирование (4 ночи, более 13 000 THB), и забронировал отель недалеко от Хуа Хина (3 ночи, 6 900 THB), потому что не знал, вернут ли мне деньги от Agoda. Услышав слова персонала, я почувствовал облегчение и обрадовался их вежливому отношению.
Обновление 2 (Жду возврата от Agoda или нет? )
Отель взял с меня плату за одну ночь и отправил запрос на возврат средств в Expedia (партнер? ) за оставшиеся ночи. Я рад, что отель готов предоставить услуги, несмотря на этот инцидент.
Обновление 3 (Получил ли я возврат средств? )
Прошло 5 дней с тех пор, как администратор в LINE сообщил мне о возврате средств, и я не получил никаких сообщений от Agoda.
Обновление 4 (24 апреля 2026 г. )
Agoda прислала сообщение о том, что отель отказался вернуть деньги за дни, в течение которых я не проживал. Я связался с администратором в LINE, чтобы сообщить им о ситуации.