Мне довелось посетить ежегодный фестиваль Лой Кратонг 5 ноября 2025 года. Я хотел бы использовать этот канал для конструктивной обратной связи и общения с участниками.
1. Место проведения: Днём фотографии на сайте меня поразили, но ночью всё было ещё прекраснее. Место было просторным, красивым и тенистым. Однако горная тропа показалась мне немного пугающей и таинственной.
2. Обслуживание: Всё было превосходно. Персонал был внимательным и дружелюбным. Единственной проблемой было отсутствие коммуникации. Я забронировал через Megatix, но никто ничего не знал. Все стояли вокруг и задавали вопросы, что меня немного смущало. Казалось, что они лгут и выпрашивают еду.
3. Атмосфера: Безликая, невесёлая и безразличная. Было ощущение, будто я не полностью там. Складывалось ощущение, будто я попал в меньшинство, случайно попав на вылазку команды «Слоновьи штаны». Ещё одно ощущение было такое, будто я наблюдал, как мои дети и внуки участвуют в школьном мероприятии по случаю Лой Кратонга. Играющая музыка создавала у меня ощущение, будто я нахожусь на свадьбе в зале ассоциаций. Это резко контрастировало с прошлогодними упоминаниями и так далее.
4. Еда: Это было непросто. Внутри очередь за шведским столом была очень редкой, а киоски с едой снаружи были почти пустыми. Я несколько раз обошёл всё вокруг. Качество еды было отвратительным. Обрывки курицы и рыбы, килограмм баклажанов с курицей и в основном овощи. Я думал, что ещё не перешёл на вегетарианскую диету. Я посмотрел рекламные фотографии на странице в Facebook и увидел Том Ям Гунг, но на мероприятии его не показали. Барбекю выглядело неплохо, но оно того стоило. Я съел две палочки, а в следующий раз всё пропало. Пришлось заменить их рыбными шариками, но они это спрятали. Было две печи для кханом крок, и работали 3-4 человека. Тесто было недоваренным, а само тесто – неровным и размазанным. Запутались? Они даже пропустили очередь. Мне пришлось ходить вокруг ресторана 3-4 раза, что было ужасно раздражающе. Хуже того, вкус был неприятным. Он был запутанным, и я не мог точно определить (судя по оставшемуся количеству).
Вывод: В целом, я был очень разочарован. Я чувствовал, что это не стоило бензина и почти часа езды в пробках. Рекомендую срочно улучшить ресторанное обслуживание, так как это дополнительный источник дохода после номеров. Номера должны быть заняты, чтобы приносить доход, но ресторанное обслуживание не обязательно должно быть занятым. Им следует уделять больше внимания качеству и вкусу еды. Не заставляйте посетителей чувствовать себя обманутыми. Некоторые приходят с завышенными ожиданиями, но по прибытии оказываются разочарованными. Это приводит к сильному гневу и голоду, которые проявляются на многих уровнях. Это важно. Не позволяйте этому подорвать стремление персонала предоставлять отличный сервис. И великолепная красота этого места, ведь если она будет утрачена, ее трудно восстановить. Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Место проведения: Днём фотографии на сайте меня поразили, но ночью всё было ещё прекраснее. Место было просторным, красивым и тенистым. Однако горная тропа показалась мне немного пугающей и таинственной.
2. Обслуживание: Всё было превосходно. Персонал был внимательным и дружелюбным. Единственной проблемой было отсутствие коммуникации. Я забронировал через Megatix, но никто ничего не знал. Все стояли вокруг и задавали вопросы, что меня немного смущало. Казалось, что они лгут и выпрашивают еду.
3. Атмосфера: Безликая, невесёлая и безразличная. Было ощущение, будто я не полностью там. Складывалось ощущение, будто я попал в меньшинство, случайно попав на вылазку команды «Слоновьи штаны». Ещё одно ощущение было такое, будто я наблюдал, как мои дети и внуки участвуют в школьном мероприятии по случаю Лой Кратонга. Играющая музыка создавала у меня ощущение, будто я нахожусь на свадьбе в зале ассоциаций. Это резко контрастировало с прошлогодними упоминаниями и так далее.
4. Еда: Это было непросто. Внутри очередь за шведским столом была очень редкой, а киоски с едой снаружи были почти пустыми. Я несколько раз обошёл всё вокруг. Качество еды было отвратительным. Обрывки курицы и рыбы, килограмм баклажанов с курицей и в основном овощи. Я думал, что ещё не перешёл на вегетарианскую диету. Я посмотрел рекламные фотографии на странице в Facebook и увидел Том Ям Гунг, но на мероприятии его не показали. Барбекю выглядело неплохо, но оно того стоило. Я съел две палочки, а в следующий раз всё пропало. Пришлось заменить их рыбными шариками, но они это спрятали. Было две печи для кханом крок, и работали 3-4 человека. Тесто было недоваренным, а само тесто – неровным и размазанным. Запутались? Они даже пропустили очередь. Мне пришлось ходить вокруг ресторана 3-4 раза, что было ужасно раздражающе. Хуже того, вкус был неприятным. Он был запутанным, и я не мог точно определить (судя по оставшемуся количеству).
Вывод: В целом, я был очень разочарован. Я чувствовал, что это не стоило бензина и почти часа езды в пробках. Рекомендую срочно улучшить ресторанное обслуживание, так как это дополнительный источник дохода после номеров. Номера должны быть заняты, чтобы приносить доход, но ресторанное обслуживание не обязательно должно быть занятым. Им следует уделять больше внимания качеству и вкусу еды. Не заставляйте посетителей чувствовать себя обманутыми. Некоторые приходят с завышенными ожиданиями, но по прибытии оказываются разочарованными. Это приводит к сильному гневу и голоду, которые проявляются на многих уровнях. Это важно. Не позволяйте этому подорвать стремление персонала предоставлять отличный сервис. И великолепная красота этого места, ведь если она будет утрачена, ее трудно восстановить. Спасибо.