Отзыв об отеле Hommie by De-A-Ga 1*

Zee W. K.

2/10
EnglishРусский
ОТСУТСТВИЕ ВЕЖЛИВОСТИ.
Во-первых, хочу поблагодарить владельца за предоставленные удобства, включая микроволновку и утюг в номере. Я нашел этот номер на Agoda и был в восторге от удобств. Но во время моего первого пребывания я столкнулся с двумя женщинами, которые предоставили мне две бутылки минеральной воды. На следующий день я попросил у них еще, потому что ко мне в номер пришла подруга. Я сказал им, что дам мне только на этот день, а в последующие дни больше не буду брать. Сначала они отказались (не говорили по-английски, только демонстрировали свое поведение). В тот же день их манеры были очень неприятными и вывели меня из себя. Они посмотрели на меня с головы до ног, демонстрируя презрительное отношение. Хуже всего то, что после спора я сказал: «Хорошо, я сам куплю, проблем нет». В то же время светлокожая женщина с длинными волосами тут же отнесла минеральную воду в свой номер, то есть очень грубо. Зачем им видеонаблюдение? Никто не хочет драться из-за минеральной воды, это всего лишь несколько центов.
После первого моего пребывания я простила их и проигнорировала. Когда я выезжала, светлокожая женщина улыбнулась мне и поздоровалась. Поэтому я решила остановиться снова. На третий день, во время моего второго пребывания, уборщица постучала в мою дверь. В тот момент, когда я крепко спала, было всего 8:30 утра. Она попросила меня перенести номер с третьего этажа на второй (я всегда бронировала номер с балконом). Она не говорила по-английски, используя мой телефонный переводчик, и даже на моем телефоне не было тайского шрифта. Я перевела и сказала ей, что не могу переехать. Но она продолжала говорить, что не может. Мой номер уже зарезервирован для других (по словам моего племянника). Если она так говорит, почему мне не дали номер на втором этаже в день моего первого заселения? Нет смысла переезжать. К тому же, тип номера одинаковый. Поэтому я спросила своего племянника, который говорит по-тайски так же хорошо, как и его мать. Я сказал ему, чтобы он переводил ей, если она продолжит просить меня переселиться, я отменю все свои бронирования (я бронирую отдельно). После этого она поняла, что не может заставить меня это сделать. Внезапно сменила тему и сказала, что спросит своего начальника. Через несколько минут она поднялась ко мне в номер и сказала «хорошо». После этого я понял, что мне нравятся условия проживания, но я больше не буду здесь останавливаться. Если нет переводчика, они этим воспользуются. Если у нее нет телефона, она должна взять его и попытаться перевести меня. Я вижу от них очень много дурного отношения. Всякий раз, когда они хотят поговорить, они пытаются использовать перевод, например, просят внести залог или плату за ранний заезд. В остальное время они ведут себя глупо и говорят «нет», как и обещали. Они не знают, как вести себя со своими гостями, даже если просят меня переселиться, это должно быть во время выезда. Они не могут беспокоить своих гостей во время их отдыха. Это очень-очень плохо и меня разочаровало.

Цена номера от 956.07 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.