Я видел отзывы в том же направлении, поэтому я хотел бы пересмотреть свой опыт. Мы останавливались здесь много раз, потому что расположение хорошее, есть еда и просторная парковка. Самое главное, есть почасовая акция, которая подходит для людей, которые хотят сменить атмосферу сна, работы или много читать.
Говоря о номере, для нас он стоит той цены, которую мы заплатили. Кондиционер прохладный, кровать удобная, в ванной нет запаха, и чистота нормальная. Однако номер не звукоизолирован.
Но что, похоже, является большой проблемой, так это администратор и система бронирования. Я не уверен, как они работают, но было так много проблем, что мы решили больше не пользоваться этим сервисом и хотели бы написать отзыв, чтобы помочь другим принять решение.
В первый раз мы забронировали номер за месяц вперед, чтобы остановиться на время Сонгкрана.
— Перед датой заезда администратор связался с нами и сказал, что в номере что-то сломалось и его нужно починить, и предложил остановиться в отеле той же сети. Затем, еще через день, они связались с нами и сказали, что мы можем остановиться в Tap, как обычно.
— Когда наступила фактическая дата заезда, мы прибыли в Tap в 14:00, и номер не был готов для нас. Мы ждали до 15:00, и персонал сказал нам переехать в другое место, что нас очень расстроило. Нам было жаль наших друзей, которые приехали с нами, потому что они устали и хотели отдохнуть. Парковка другого отеля очень узкая и с нее трудно въезжать и выезжать. Очень не впечатлило. Никаких предварительных уведомлений о проблемах. Никаких немедленных решений. Очень плохо.
Во второй раз мы забронировали номер типа Aqua. Мы хотели отдохнуть после всей рабочей недели. Мы забронировали номер заранее. В конце концов, мы не получили тип Aqua, и персонал не сообщил нам заранее, прежде чем мы заселились. Мы поехали туда, и персонал пришел, чтобы сообщить нам об этом на мероприятии. Мы чувствовали, что мы очень недовольны. Мы потратили много денег и времени. Персонал сказал, что в следующий раз мы должны связаться с ними, чтобы забронировать день нашего приезда. Нам не нужно было бронировать заранее. Мы были немного сбиты с толку. Это была странная идея. Мы хотели связаться с менеджером, но администратор был очень уклончивым. Поэтому все, что мы могли сделать, это не останавливаться здесь снова. (На самом деле, были более подробные сведения. Отель должен был вернуть нам деньги. Отель, как обычно, возьмет на себя ответственность за эту часть. ) Но такого рода инциденты не должны были произойти.
Мы не улучшили систему бронирования, размещение и персонал. Мы можем продолжать видеть негативные отзывы клиентов, подобные этим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Говоря о номере, для нас он стоит той цены, которую мы заплатили. Кондиционер прохладный, кровать удобная, в ванной нет запаха, и чистота нормальная. Однако номер не звукоизолирован.
Но что, похоже, является большой проблемой, так это администратор и система бронирования. Я не уверен, как они работают, но было так много проблем, что мы решили больше не пользоваться этим сервисом и хотели бы написать отзыв, чтобы помочь другим принять решение.
В первый раз мы забронировали номер за месяц вперед, чтобы остановиться на время Сонгкрана.
— Перед датой заезда администратор связался с нами и сказал, что в номере что-то сломалось и его нужно починить, и предложил остановиться в отеле той же сети. Затем, еще через день, они связались с нами и сказали, что мы можем остановиться в Tap, как обычно.
— Когда наступила фактическая дата заезда, мы прибыли в Tap в 14:00, и номер не был готов для нас. Мы ждали до 15:00, и персонал сказал нам переехать в другое место, что нас очень расстроило. Нам было жаль наших друзей, которые приехали с нами, потому что они устали и хотели отдохнуть. Парковка другого отеля очень узкая и с нее трудно въезжать и выезжать. Очень не впечатлило. Никаких предварительных уведомлений о проблемах. Никаких немедленных решений. Очень плохо.
Во второй раз мы забронировали номер типа Aqua. Мы хотели отдохнуть после всей рабочей недели. Мы забронировали номер заранее. В конце концов, мы не получили тип Aqua, и персонал не сообщил нам заранее, прежде чем мы заселились. Мы поехали туда, и персонал пришел, чтобы сообщить нам об этом на мероприятии. Мы чувствовали, что мы очень недовольны. Мы потратили много денег и времени. Персонал сказал, что в следующий раз мы должны связаться с ними, чтобы забронировать день нашего приезда. Нам не нужно было бронировать заранее. Мы были немного сбиты с толку. Это была странная идея. Мы хотели связаться с менеджером, но администратор был очень уклончивым. Поэтому все, что мы могли сделать, это не останавливаться здесь снова. (На самом деле, были более подробные сведения. Отель должен был вернуть нам деньги. Отель, как обычно, возьмет на себя ответственность за эту часть. ) Но такого рода инциденты не должны были произойти.
Мы не улучшили систему бронирования, размещение и персонал. Мы можем продолжать видеть негативные отзывы клиентов, подобные этим.