Отзыв об отеле Tonrak Resort 2*
➜ 
В целом, всё было посредственно. Самая большая претензия — ужасное обслуживание со стороны некоторых сотрудников. Я припарковался у стойки регистрации, и один из сотрудников позвал меня посмотреть номер. Пока я осматривал номер, другой сотрудник-мужчина выразил недовольство, сказав, что моя машина загораживает проезд, и мне следует переставить её в заднюю часть отеля. Я осматривал номер и был вынужден быстро переставить машину, хотя других машин ещё не было. Перестановка дальше тоже не помогла; свободных парковочных мест не было. В любом случае, персонал должен был вести себя лучше. Я не останавливался бесплатно, и свободных парковочных мест не было. Я припарковался у стойки регистрации, потому что, возможно, буду заселяться в соседний номер, и оттуда мне будет легко попасть в него. Если бы я проехал мимо, мне пришлось бы объехать и вернуться в другую сторону. Позже вечером тот же сотрудник постучал в дверь. Я открыл её, и он сказал, что постучал не в тот номер. Какой бардак! Затем владелец предложил безответственное и непонятное оправдание. Он сказал, что я должен был осмотреть номер, потому что персонал показал мне свободные номера, но мне это было не нужно, верно? Гости должны осматривать свои номера, не так ли? Это было очень двусмысленное оправдание. Свободных мест для парковки не было, и он с недовольным выражением лица попросил меня переставить машину, даже сказав, что упал с велосипеда. Я быстро переставил её; кроме одного мотоцикла, который должен был стоять за моей машиной, других машин не было. А был ли вообще мотоцикл? Обычно, если бы это зависело от меня, я бы вежливо сказал клиенту: «Не могли бы вы, пожалуйста, переставить машину? » А не говорил бы, что она загораживает дорогу, когда нет специально отведенного парковочного места. Важно то, что я не просто парковался там; я как раз осматривал номера, чтобы оплатить их. Судя по приведенному оправданию, у владельца, похоже, нет никакого понимания принципов обслуживания клиентов. Я часто бываю в этом районе по делам, и я определенно больше не буду пользоваться подобным сервисом.
