Я забронировал жилье на конец марта. Примерно за 20 минут до прибытия мне позвонили из отеля и сообщили, что в этом районе проходит крупное мероприятие. По прибытии я обнаружил огромное количество участников (около 3000 человек), но меня об этом не предупредили заранее. Это испортило мне отдых.
По прибытии персонал сообщил мне, что парковка заполнена, и мне пришлось припарковаться примерно в 700 метрах от отеля, неся свой багаж и идя пешком в жаркую погоду без какой-либо помощи со стороны персонала, несмотря на предварительное предупреждение.
В зоне регистрации царил хаос из-за большого количества участников мероприятия. Позже мне предоставили гольф-кар, чтобы отвезти меня к месту регистрации, и я смог припарковать свою машину позже.
Общественные удобства были не готовы; бассейн не был почищен, а интернет и Wi-Fi были недоступны из-за высокой нагрузки.
Кроме того, номер находился рядом с местом проведения мероприятия, где с вечера до 23:30 (как и было запланировано) было шумно, что делало спокойный отдых невозможным.
Что касается номера, чистота была на низком уровне. Полотенца были в пятнах, дополнительная кровать представляла собой лишь тонкий матрас, мебель была облуплена, а в ванной комнате была плесень. По сравнению с ценой около 4000 бат за ночь, это не стоило своих денег.
В итоге я решил отменить бронирование в последнюю минуту. Несмотря на первоначальные сомнения, администрация отеля вернула мне полную сумму.
В целом, я остался недоволен работой администрации и коммуникацией отеля, поскольку они не предоставили важную информацию заранее, особенно учитывая, что большинство гостей, забронировавших номер заранее, приехали сюда для личного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии персонал сообщил мне, что парковка заполнена, и мне пришлось припарковаться примерно в 700 метрах от отеля, неся свой багаж и идя пешком в жаркую погоду без какой-либо помощи со стороны персонала, несмотря на предварительное предупреждение.
В зоне регистрации царил хаос из-за большого количества участников мероприятия. Позже мне предоставили гольф-кар, чтобы отвезти меня к месту регистрации, и я смог припарковать свою машину позже.
Общественные удобства были не готовы; бассейн не был почищен, а интернет и Wi-Fi были недоступны из-за высокой нагрузки.
Кроме того, номер находился рядом с местом проведения мероприятия, где с вечера до 23:30 (как и было запланировано) было шумно, что делало спокойный отдых невозможным.
Что касается номера, чистота была на низком уровне. Полотенца были в пятнах, дополнительная кровать представляла собой лишь тонкий матрас, мебель была облуплена, а в ванной комнате была плесень. По сравнению с ценой около 4000 бат за ночь, это не стоило своих денег.
В итоге я решил отменить бронирование в последнюю минуту. Несмотря на первоначальные сомнения, администрация отеля вернула мне полную сумму.
В целом, я остался недоволен работой администрации и коммуникацией отеля, поскольку они не предоставили важную информацию заранее, особенно учитывая, что большинство гостей, забронировавших номер заранее, приехали сюда для личного отдыха.