Отзыв об отеле The Chamuang Forest 4*

С момента регистрации персонал на стойке регистрации был не очень приветлив. Они забронировали номер через Booking и предоставили неверную информацию, из-за чего система запросила дополнительную плату. Когда клиент показал информацию, они отказались её читать и ни на что не обратили внимания. В конечном счёте, это была ошибка системы и отеля, который не обновил информацию. Когда мы добрались до номера, он не соответствовал описанию. Пол был настолько грязным, что нам пришлось вызвать горничную, чтобы она его снова вымыла. В ванной комнате стоял затхлый запах из стока. Постельное белье было грязным, и мы не были уверены, сменили ли его, но не сообщили об этом отелю, так как мы останавливались всего на две ночи и не хотели создавать лишних проблем. Завтрак был неплохим, с небольшим выбором. Жареные палочки из дрожжевого теста закончились, но они не пришли их пополнить, хотя было всего 9 утра. В отеле такого размера и такой цены обычно пополняют запасы, ведь это шведский стол. Они не могут просто так закончиться. В день отъезда клиент пускал слюни, и наволочки легко отстирались. Курорт взял с него дополнительные 300 бат за стирку. Обычно в крупных отелях мы не берем дополнительную плату за стирку. Поэтому я задался вопросом, не меняют ли курорт и не стирают ли простыни каждый раз, когда клиент выезжает. Были муравьи, дождевые черви, и даже огромные муравьи так сильно искусали мои ноги, но мы не стали требовать от курорта никакой компенсации. Я был разочарован, когда курорт взял с меня дополнительную плату за чистку наволочек и простыней, потому что на них было всего два небольших пятна крови от укусов муравьев и аллергическая реакция. Если бы я не заплатил за стирку, они заставили бы меня заплатить стоимость простыней и позволили мне забрать их домой. Если бы пятно было большим, я бы понял, но это были мелкие пятна, которые можно было бы удалить обычной стиркой. Обслуживание на стойке регистрации было просто ужасным, но атмосфера была приятной, парковка просторной, и было тихо и идеально подходящим для отдыха.