Этот отель оставил очень неприятное впечатление. Из плюсов: он находится рядом с магазином 7-Eleven, кровать удобная, и напор воды хороший. Однако есть и минусы: 1. Я забронировал номер почти за три месяца. В день приезда, когда я связался с отелем, они повели себя непрофессионально и неорганизованно. Сначала они сказали, что я не бронировал номер и не вносил депозит. Я ответил им, предъявив квитанцию о переводе. Ладно, это было нормально.
2. По прибытии сотрудница средних лет спросила, останусь ли я, если цена будет выше, чем мы договорились (? ). Что за ерунда? Я сказал ей, что заплачу ту цену, о которой мы договорились в чате. Я даже не знаю, с кем я общался, знаю только, что это был мужчина. Затем сотрудница позвонила, чтобы уточнить, и оказалось, что цена была оговорена. Как только я вошел в номер, прежде чем успел сесть, на Wi-Fi роутере и стенах были муравьи. Я была в шоке, но и с некоторым пониманием отнеслась к ситуации. Я рассказала об этом той же сотруднице средних лет, и она дала мне спрей от насекомых. Я спросила, можно ли остаться в номере после того, как я им воспользуюсь, потому что раньше никогда им не пользовалась, и получила ответ: «Если у вас нет аллергии, можете остаться». Я снова и снова была в шоке. Поэтому я решила побрызгаться и выйти из номера, потому что не знала, не будет ли у меня аллергической реакции, если я останусь в номере, и не хотела рисковать.
На следующий день я вернулась в номер довольно поздно, готовая отдохнуть, но оказалось, что кто-то припарковал свою машину не на том месте. Поэтому я снова пошла спросить у той же сотрудницы. Она, казалось, не знала, что делать, и спросила, можем ли мы припарковаться на другом месте. Мы сказали ей, что это неудобно, потому что нам нужно было разгрузить багаж, а в отеле есть парковка только для каждого номера. Затем она постучала в нашу дверь, и ночь прошла.
А электропроводка была такой, что вам нужно было выбирать, пользоваться холодильником или смотреть телевизор. В номере две розетки, но если вы хотите посмотреть телевизор, вам придётся отключить холодильник, потому что другая розетка предназначена для Wi-Fi. Отличная идея!
Кроме того, рядом с номером регулярно парковался чёрный седан, кажется, служебная машина или что-то подобное, что затрудняло въезд и выезд с парковки.
Я останавливался на несколько ночей и не получил никаких положительных впечатлений. Отель хорошо спроектирован, но профессионализма очень не хватает. Я понимаю, что это недорогой отель, но в этом районе есть отели аналогичной ценовой категории с совершенно другим уровнем обслуживания. Полотенца меняются ежедневно, и номера убираются ежедневно. Этот отель — полная противоположность тому, что я описал. Также я не уверен, правильно ли я понял, но гостиничные полотенца должны быть выстираны, высушены и стерилизованы, а я увидел только сушилку для белья и обычную стиральную машину (? ).
Во время моего пребывания вокруг постоянно роились насекомые и другие твари. Иногда мне удавалось сделать фотографии, иногда нет.
До дня выезда. Как я уже говорил, этому отелю не хватает профессионализма. Персонал постоянно приходится вызывать, чтобы уточнить, всё ли в порядке. Даже при выезде мне пришлось ждать, пока персонал позвонит, чтобы подтвердить возврат залога. Я останавливался во многих отелях, как внутри страны, так и за рубежом, и никогда не испытывал ничего подобного, пока не побывал в этом отеле. Теперь я понимаю, что такое непрофессионализм.
Моя рекомендация: если вы хотите, чтобы отель продолжал работать, вам следует быть более профессиональными. Будь то бронирование, общение или что-либо ещё, обслуживание должно быть лучше. Жаль, что расположение и дизайн такие неудачные. И я должен добавить, что тот, кто спроектировал эти шторы над кроватью, пропускающие свет весь день, делает это плохо.
В общем, это конструктивная критика. Если кто-то хочет попробовать, пожалуйста, но я прощаюсь. Каким бы хорошим ни было расположение, если обслуживание такое непрофессиональное, я больше сюда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
2. По прибытии сотрудница средних лет спросила, останусь ли я, если цена будет выше, чем мы договорились (? ). Что за ерунда? Я сказал ей, что заплачу ту цену, о которой мы договорились в чате. Я даже не знаю, с кем я общался, знаю только, что это был мужчина. Затем сотрудница позвонила, чтобы уточнить, и оказалось, что цена была оговорена. Как только я вошел в номер, прежде чем успел сесть, на Wi-Fi роутере и стенах были муравьи. Я была в шоке, но и с некоторым пониманием отнеслась к ситуации. Я рассказала об этом той же сотруднице средних лет, и она дала мне спрей от насекомых. Я спросила, можно ли остаться в номере после того, как я им воспользуюсь, потому что раньше никогда им не пользовалась, и получила ответ: «Если у вас нет аллергии, можете остаться». Я снова и снова была в шоке. Поэтому я решила побрызгаться и выйти из номера, потому что не знала, не будет ли у меня аллергической реакции, если я останусь в номере, и не хотела рисковать.
На следующий день я вернулась в номер довольно поздно, готовая отдохнуть, но оказалось, что кто-то припарковал свою машину не на том месте. Поэтому я снова пошла спросить у той же сотрудницы. Она, казалось, не знала, что делать, и спросила, можем ли мы припарковаться на другом месте. Мы сказали ей, что это неудобно, потому что нам нужно было разгрузить багаж, а в отеле есть парковка только для каждого номера. Затем она постучала в нашу дверь, и ночь прошла.
А электропроводка была такой, что вам нужно было выбирать, пользоваться холодильником или смотреть телевизор. В номере две розетки, но если вы хотите посмотреть телевизор, вам придётся отключить холодильник, потому что другая розетка предназначена для Wi-Fi. Отличная идея!
Кроме того, рядом с номером регулярно парковался чёрный седан, кажется, служебная машина или что-то подобное, что затрудняло въезд и выезд с парковки.
Я останавливался на несколько ночей и не получил никаких положительных впечатлений. Отель хорошо спроектирован, но профессионализма очень не хватает. Я понимаю, что это недорогой отель, но в этом районе есть отели аналогичной ценовой категории с совершенно другим уровнем обслуживания. Полотенца меняются ежедневно, и номера убираются ежедневно. Этот отель — полная противоположность тому, что я описал. Также я не уверен, правильно ли я понял, но гостиничные полотенца должны быть выстираны, высушены и стерилизованы, а я увидел только сушилку для белья и обычную стиральную машину (? ).
Во время моего пребывания вокруг постоянно роились насекомые и другие твари. Иногда мне удавалось сделать фотографии, иногда нет.
До дня выезда. Как я уже говорил, этому отелю не хватает профессионализма. Персонал постоянно приходится вызывать, чтобы уточнить, всё ли в порядке. Даже при выезде мне пришлось ждать, пока персонал позвонит, чтобы подтвердить возврат залога. Я останавливался во многих отелях, как внутри страны, так и за рубежом, и никогда не испытывал ничего подобного, пока не побывал в этом отеле. Теперь я понимаю, что такое непрофессионализм.
Моя рекомендация: если вы хотите, чтобы отель продолжал работать, вам следует быть более профессиональными. Будь то бронирование, общение или что-либо ещё, обслуживание должно быть лучше. Жаль, что расположение и дизайн такие неудачные. И я должен добавить, что тот, кто спроектировал эти шторы над кроватью, пропускающие свет весь день, делает это плохо.
В общем, это конструктивная критика. Если кто-то хочет попробовать, пожалуйста, но я прощаюсь. Каким бы хорошим ни было расположение, если обслуживание такое непрофессиональное, я больше сюда не вернусь.