Я редко жалуюсь, но мой отпуск был просто ужасным.
Сначала хорошие новости: номер в отеле был большим, не совсем чистым, но просторным и хорошо оборудованным. В нём была стиральная машина, мини-кухня, микроволновая печь и большой холодильник.
Мы провели шесть дней и дважды поймали тараканов.
Кроме того, из-за высоких потолков света было немного не хватает.
Стойка регистрации работала круглосуточно, а тренажёрный зал был довольно хорошо оборудован. Он был отдельно от спортзала для помесячной аренды, так что не приходилось конкурировать с ними за инвентарь.
Хотя в отеле была открытая парковка, гости могли пользоваться только многоэтажным гаражом, куда нужно было ехать на лифте. Если вы сдаёте автомобили в аренду, обязательно оцените свои навыки парковки.
Персонал отеля был не слишком приветливым; они предоставляли базовые услуги, но в целом их отношение было посредственным.
Особенно хочу отметить двух охранников, дежуривших в ночную смену в вестибюле подвала. Охранники в вестибюле вели себя крайне неуклюже.
Я женщина, арендующая машину.
Первый день регистрации. Когда я вошла, я задала ему вопрос. Поскольку моя машина проезжала через лифт, я боялась, что её поцарапают, поэтому спросила, можно ли припарковаться на открытой парковке. Он очень нетерпеливо ответил «нет», поэтому я больше не спрашивала.
Несколько дней спустя я увидела, как иностранный турист что-то спросил. Возможно, его английский был не очень хорош, поэтому он не понял. Он поспорил с иностранным туристом в вестибюле.
Другой человек был охранником многоэтажной парковки. Поскольку для парковки на их парковке требуется карточка, чтобы открыть дверь лифта, мы каждый день возвращались домой только около 23:00. Каждый день нам приходилось выходить из машины и искать охранника, чтобы открыть ворота, но он не всегда мог их найти. Однажды мы искали 15 минут, но никого не нашли. Нам пришлось бежать на стойку регистрации на этаже М, чтобы найти охранника, который помог бы нам открыть ворота. И каждый день охранник закатывал нам глаза. То же самое повторилось, когда мы пытались забрать машину, потому что нам нужно было вернуть парковочный талон охраннику. Но каждый раз нам требовалось ещё 10-15 минут, чтобы кого-то найти. Самый вопиющий случай произошёл 10 октября, когда мы вернулись и обнаружили охранника спящим на спине. Когда мы его разбудили, его взгляд был расфокусирован, и он постоянно хихикал. Казалось, он не понимал, что говорят люди. Его реакция была очень замедленной, он не мог ходить прямо, и даже руки у него дрожали. Мы так испугались, что бросили машину. Припарковавшись, я хотел поскорее уехать, но, к сожалению, уронил что-то под гараж. Так как мы должны были выезжать на следующий день, нам пришлось идти в вестибюль, чтобы найти этого грубияна-охранника. Он начал кричать на нас по-тайски (кстати, я немного знаю тайский) и всё время говорил, что мы ему мешаем. Я знала, что мы создаём проблемы, роняя что-то, и продолжала извиняться. Но он лишь закатывал глаза и кричал на нас. Мне оставалось только делать вид, что я не понимаю. В конце концов, нам пришлось жаловаться на стойку регистрации, но мне просто дали адрес электронной почты, чтобы подать жалобу, и всё. Интересно, разве такого сервиса можно ожидать от четырёхзвёздочного отеля?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала хорошие новости: номер в отеле был большим, не совсем чистым, но просторным и хорошо оборудованным. В нём была стиральная машина, мини-кухня, микроволновая печь и большой холодильник.
Мы провели шесть дней и дважды поймали тараканов.
Кроме того, из-за высоких потолков света было немного не хватает.
Стойка регистрации работала круглосуточно, а тренажёрный зал был довольно хорошо оборудован. Он был отдельно от спортзала для помесячной аренды, так что не приходилось конкурировать с ними за инвентарь.
Хотя в отеле была открытая парковка, гости могли пользоваться только многоэтажным гаражом, куда нужно было ехать на лифте. Если вы сдаёте автомобили в аренду, обязательно оцените свои навыки парковки.
Персонал отеля был не слишком приветливым; они предоставляли базовые услуги, но в целом их отношение было посредственным.
Особенно хочу отметить двух охранников, дежуривших в ночную смену в вестибюле подвала. Охранники в вестибюле вели себя крайне неуклюже.
Я женщина, арендующая машину.
Первый день регистрации. Когда я вошла, я задала ему вопрос. Поскольку моя машина проезжала через лифт, я боялась, что её поцарапают, поэтому спросила, можно ли припарковаться на открытой парковке. Он очень нетерпеливо ответил «нет», поэтому я больше не спрашивала.
Несколько дней спустя я увидела, как иностранный турист что-то спросил. Возможно, его английский был не очень хорош, поэтому он не понял. Он поспорил с иностранным туристом в вестибюле.
Другой человек был охранником многоэтажной парковки. Поскольку для парковки на их парковке требуется карточка, чтобы открыть дверь лифта, мы каждый день возвращались домой только около 23:00. Каждый день нам приходилось выходить из машины и искать охранника, чтобы открыть ворота, но он не всегда мог их найти. Однажды мы искали 15 минут, но никого не нашли. Нам пришлось бежать на стойку регистрации на этаже М, чтобы найти охранника, который помог бы нам открыть ворота. И каждый день охранник закатывал нам глаза. То же самое повторилось, когда мы пытались забрать машину, потому что нам нужно было вернуть парковочный талон охраннику. Но каждый раз нам требовалось ещё 10-15 минут, чтобы кого-то найти. Самый вопиющий случай произошёл 10 октября, когда мы вернулись и обнаружили охранника спящим на спине. Когда мы его разбудили, его взгляд был расфокусирован, и он постоянно хихикал. Казалось, он не понимал, что говорят люди. Его реакция была очень замедленной, он не мог ходить прямо, и даже руки у него дрожали. Мы так испугались, что бросили машину. Припарковавшись, я хотел поскорее уехать, но, к сожалению, уронил что-то под гараж. Так как мы должны были выезжать на следующий день, нам пришлось идти в вестибюль, чтобы найти этого грубияна-охранника. Он начал кричать на нас по-тайски (кстати, я немного знаю тайский) и всё время говорил, что мы ему мешаем. Я знала, что мы создаём проблемы, роняя что-то, и продолжала извиняться. Но он лишь закатывал глаза и кричал на нас. Мне оставалось только делать вид, что я не понимаю. В конце концов, нам пришлось жаловаться на стойку регистрации, но мне просто дали адрес электронной почты, чтобы подать жалобу, и всё. Интересно, разве такого сервиса можно ожидать от четырёхзвёздочного отеля?