Дорогие туристы — прочитайте сразу — заранее напишу — в фото смотрите план здания и прям тыкайте какой номер надо, ибо на ресепке делают вид, что не понимают и СЕЛЯТ НЕ В ТЕ НОМЕРА, КОТОРЫЕ ОПЛАЧЕНЫ и которые ВАМ нужны.
Сам отель очень понравился: расположение, внешний и внутренний вид (чего только стоят украшения к Хэллоуину), чистота, бассейн, даже трансфер есть с аэропорта (100 бат/номер) были номера с балконами и НОРМАЛЬНЫМИ видами (которые даже не предложили, хотя я просила с видом именно во двор и БОЛЕЕ ТОГО — доплатили за это). Именно поэтому снизила оценку за обслуживание, т. К. Именно чистота/уборка на 10ку и благодарны помощнику/бэлл — бою (не запомнила должность) за доброжелательное отношение.
Итого — все хорошо, но подпортили впечатление именно на ресепке те, кто заселяют… грустно.
Хочу добавить — мы люди мирные, спокойные, позитивные, не скандалисты, отчего и непонятно отношение.
Ну а теперь негатив: в приложении забронировали и оплатили номер С БАЛКОНОМ (т. К. Муж курит), и как получили карту — пошли смотреть (уже ученые), приходим — а там балкона нет, дико воняет сырость, вобщем трэш…
Пошли менять номер — с нас ЗАПРОСИЛИ ДОПЛАТУ, хотя мы хотели получить то, за что платили (исходя из описания и фото и это был не самый дешевый номер! ), ни больше ни меньше.
Доплатили 290 бат, пошли смотреть — дали в другом корпусе, просила с видом ВО ДВОР, С БАЛКОНОМ (уже пофиг, что разные кровати, не одна) … и что думаете — тоже самое, только без сырости, с 2мя мини окнами, с видом… НА СТЕНЫ ОТЕЛЯ ( ( ( ( ( (
Т. К. Мы только с самолёта, уставшие, спать одну ночь — плюнули и не стали 3й раз менять.
Если руководство смотрит отзывы и не всё равно, что происходит — напишите и я расскажу подробнее.
Больше фото.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам отель очень понравился: расположение, внешний и внутренний вид (чего только стоят украшения к Хэллоуину), чистота, бассейн, даже трансфер есть с аэропорта (100 бат/номер) были номера с балконами и НОРМАЛЬНЫМИ видами (которые даже не предложили, хотя я просила с видом именно во двор и БОЛЕЕ ТОГО — доплатили за это). Именно поэтому снизила оценку за обслуживание, т. К. Именно чистота/уборка на 10ку и благодарны помощнику/бэлл — бою (не запомнила должность) за доброжелательное отношение.
Итого — все хорошо, но подпортили впечатление именно на ресепке те, кто заселяют… грустно.
Хочу добавить — мы люди мирные, спокойные, позитивные, не скандалисты, отчего и непонятно отношение.
Ну а теперь негатив: в приложении забронировали и оплатили номер С БАЛКОНОМ (т. К. Муж курит), и как получили карту — пошли смотреть (уже ученые), приходим — а там балкона нет, дико воняет сырость, вобщем трэш…
Пошли менять номер — с нас ЗАПРОСИЛИ ДОПЛАТУ, хотя мы хотели получить то, за что платили (исходя из описания и фото и это был не самый дешевый номер! ), ни больше ни меньше.
Доплатили 290 бат, пошли смотреть — дали в другом корпусе, просила с видом ВО ДВОР, С БАЛКОНОМ (уже пофиг, что разные кровати, не одна) … и что думаете — тоже самое, только без сырости, с 2мя мини окнами, с видом… НА СТЕНЫ ОТЕЛЯ ( ( ( ( ( (
Т. К. Мы только с самолёта, уставшие, спать одну ночь — плюнули и не стали 3й раз менять.
Если руководство смотрит отзывы и не всё равно, что происходит — напишите и я расскажу подробнее.
Больше фото.