Отзыв об отеле Ploen Pirom 3*

Я забронировала этот отель, основываясь на отзывах и рейтинге. Мы оставили свои вещи в номере и пошли за покупками. Когда мы вернулись, то увидели, что в комнату через щель в двери заползла ящерица, а в ванной была ещё одна. Нам пришлось вышвырнуть их из комнаты салфеткой, не убивая; это был очень неприятный опыт. Я сказала на ресепшене, что мы больше не можем здесь оставаться, и нам предложили другой номер, но проблема была в деревянной двери; они проникали через щели в двери и через провода на окне. Мы сказали, что хотим отменить бронирование. Нам сказали, что нужно связаться с Agoda, поэтому я написала им электронное письмо, и они ответили, что возврата денег не будет из-за правил отмены бронирования отеля. Я не собиралась оставлять негативный отзыв, но из-за отношения отеля к нам, вам следует знать факты, прежде чем останавливаться здесь. Я даже не буду упоминать о комарах и других насекомых в номере. Если вы можете спать под кваканье лягушек снаружи и стрекотание ящериц и насекомых внутри, то можете забронировать этот отель. Кстати, когда мы вошли в номер, то увидели на стене ванной очень длинный черный волос, но мы не стали придавать этому большого значения, хотя, думаю, произошло нечто большее. На ресепшене отеля есть компьютер, и они следят за всеми камерами; они наверняка видели, как мы вышвыривали ящерицу из номера салфеткой, но все равно не отменили бронирование. Не должно быть так сложно сделать двери и окна в номерах прочными. Дорогой отель, вы бы хотели спать в таком номере?