ВНИМАНИЕ! Хочу отметить, что этот отзыв написан не для того, чтобы дискриминировать персонал, а для того, чтобы подчеркнуть полное отсутствие контроля со стороны руководства. Фотографии, опубликованные на Agoda, совершенно не соответствуют действительности. Я планировал эту поездку с мамой в Азию впервые и очень пожалел о своём выборе.
Бассейн: При входе сразу бросаются в глаза следы неисправного ремонта и грязи. На ресепшене говорят, что защитное покрытие можно снять, но бассейн находится прямо рядом с дренажными насосами — это немыслимо. Номер: Установка кондиционера в номере не закончена, а потолок представляет собой безобразное зрелище из труб и бетона. Вид из номера безупречный. Персоналу не хватает элементарных знаний в области уборки. Полотенца не меняли, а просто складывали, не разобравшись, какие из них кому принадлежат. Туалет не смывается как минимум после трёх смывов. Кровать не застилают, а только поднимают одеяло.
Ресторан: Завтрак скудный и скудный. Мы просили манго на фруктовой тарелке целую неделю, но так его и не получили. Лимон, который подавали к чаю, был тот же самый, нарезанный ломтиками и оставшийся из бара накануне вечером. Мы были шокированы, когда уборщица в туалете попыталась помочь и подала нам еду в тех же перчатках.
Вариантов ужина практически нет; 3/4 блюд из меню отсутствует.
Зоны общего пользования: На верхнем этаже нет лаунжа. На стойке регистрации табличка перед гостевым диваном предупреждает гостей, что там нельзя сидеть, так как зеркала над ним могут упасть. В мой последний вечер шеф-повара не было, и мне пришлось заказать сэндвич в Subway — просто смешная цена за номер.
Отель явно в плачевном состоянии; никакого ремонта не проводилось.
Персонал дружелюбный и вежливый, но ведут себя как дома; они не носят униформу и спят на диванах у стойки регистрации.
«Рыба всегда воняет с головы». Менеджер, очевидно, никогда не присутствует на месте, и я полностью виню его во всех недостатках отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бассейн: При входе сразу бросаются в глаза следы неисправного ремонта и грязи. На ресепшене говорят, что защитное покрытие можно снять, но бассейн находится прямо рядом с дренажными насосами — это немыслимо. Номер: Установка кондиционера в номере не закончена, а потолок представляет собой безобразное зрелище из труб и бетона. Вид из номера безупречный. Персоналу не хватает элементарных знаний в области уборки. Полотенца не меняли, а просто складывали, не разобравшись, какие из них кому принадлежат. Туалет не смывается как минимум после трёх смывов. Кровать не застилают, а только поднимают одеяло.
Ресторан: Завтрак скудный и скудный. Мы просили манго на фруктовой тарелке целую неделю, но так его и не получили. Лимон, который подавали к чаю, был тот же самый, нарезанный ломтиками и оставшийся из бара накануне вечером. Мы были шокированы, когда уборщица в туалете попыталась помочь и подала нам еду в тех же перчатках.
Вариантов ужина практически нет; 3/4 блюд из меню отсутствует.
Зоны общего пользования: На верхнем этаже нет лаунжа. На стойке регистрации табличка перед гостевым диваном предупреждает гостей, что там нельзя сидеть, так как зеркала над ним могут упасть. В мой последний вечер шеф-повара не было, и мне пришлось заказать сэндвич в Subway — просто смешная цена за номер.
Отель явно в плачевном состоянии; никакого ремонта не проводилось.
Персонал дружелюбный и вежливый, но ведут себя как дома; они не носят униформу и спят на диванах у стойки регистрации.
«Рыба всегда воняет с головы». Менеджер, очевидно, никогда не присутствует на месте, и я полностью виню его во всех недостатках отеля.