Отзыв об отеле Noir Cafe And Hostel Chinatown Bangkok 5*

Xuan S.

2/10
EnglishРусский
Это заведение — хрестоматийный пример обмана и вводящей в заблуждение рекламы. Судя по фотографиям, я с нетерпением ждал перехода из своего комфортного, ухоженного хостела в то, что казалось более аутентичной и гостеприимной атмосферой. Однако реальность была совершенно иной.
По прибытии меня встретило загроможденное пространство, заполненное коробками, совершенно лишенное уютной, гостеприимной атмосферы, обещанной в Интернете. В общежитии было темно, грязно и невыносимо жарко. Хозяин включил кондиционер, но температура осталась прежней. В опубликованной политике было указано, что кондиционер установлен на 24 °C, но он был либо неэффективен, либо нефункционален. Я сидел там, весь в поту, и решил, что не могу остаться. Несмотря на мой дискомфорт, мне отказали в возврате денег, когда я его запросил.
Я выразил свое недовольство и ясно дал понять, что поделюсь своим опытом. Хозяин просто принял мое заявление без всякого беспокойства. Это был невероятно разочаровывающий и раздражающий опыт, и я настоятельно рекомендую другим избегать этого места.
В итоге я потерял 3 дня платы за бронирование, так как мне так и не вернули деньги, хотя я пробыл там не более 10 минут, это действительно один из худших опытов в Бангкоке.
Основные проблемы:
1. Ложная реклама и обманчивые изображения.
• Хостел рекламирует себя как кафе, однако персонал подтвердил, что они больше не подают еду, несмотря на демонстрацию изображений, предполагающих обратное.
Изображения номеров на платформах бронирования вводят в заблуждение, поскольку они не отражают темные, неухоженные и плохо обслуживаемые условия, с которыми я столкнулся.
2. Неработающий кондиционер.
• По прибытии в общежитии было очень жарко, даже при предположительно включенном кондиционере.
• Персонал утверждал, что кондиционер работал, но он долго охлаждался и не работал должным образом во время моего пребывания.
• Хостел был почти пуст, вероятно, из-за дискомфорта, вызванного жарой и плохой вентиляцией.
3. Отсутствие профессионализма и обслуживания клиентов.
• Когда я попросил помощи по поводу кондиционирования воздуха, персонал отнесся к этому пренебрежительно и дал противоречивые ответы.
• Мой запрос на возврат денег был неоднократно отклонен, несмотря на то, что хостел не предоставил заявленные услуги.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.