В отеле Walton Suites для нас были самые важные критерии: достаточно места, просторная гостиная, 2 спальни и 2 ванные комнаты для 3 взрослых. Стиральная машина работает, и расположение хорошее — приятный район с супермаркетом и хорошими ресторанами в шаговой доступности. Wi-Fi немного слабоват, он не подключается к моему рабочему VPN, но мне удалось использовать кабель Ethernet от кабельного ресивера и подключить его напрямую к рабочему ноутбуку — тогда мой VPN заработал!
Теперь список проблем, с которыми мы столкнулись: как только мы вошли в номер, я сразу заметил, что кухня темная, светильник на кухне не работает, мне нужно звонить на ресепшн, чтобы починить потолочный светильник. В кухонной раковине нет моющего средства и губки, опять же, мне приходится звонить, чтобы попросить их. Было бы неплохо, если бы сиденье унитаза работало неправильно (я знаю, у нас дома есть что-то подобное), крышка сиденья всегда закрывается, но никогда не открывается автоматически, когда вы подходите, это починили только в наш последний день, и мне пришлось дважды напоминать об этом на ресепшене. Я заметила, что горничные предоставили полотенце для лица в ванной комнате только на третий день нашего пребывания — при заселении и в предыдущие дни его не было. Также нам пришлось сообщить на ресепшене, что определённый предмет, указанный в прайс-листе бара, на самом деле отсутствует в номере, и мы попросили его вычеркнуть, так как не хотим платить за него. Все эти проблемы немного раздражают, простая проверка номера перед приездом помогла бы нам чувствовать себя комфортно, но вместо этого нам приходится делать это самим и постоянно звонить им — это было не очень хорошее начало.
Теперь о более серьёзном вопросе: в первый день нашей экскурсии по городу, когда мы вернулись в номер, на кухне стояла открытая бутылка воды, и это была не наша бутылка. Мы не знаем, почему открытая бутылка осталась среди нашей запечатанной бутылки; Не уверена, что это значит, но мы все знали, что открытая бутылка с наполовину наполненной водой нам не принадлежит.
Кстати, служба тук-туков не забирает гостей из торгового центра обратно в отель, так что не стоит звонить, чтобы заказать такси. Когда я звонила на ресепшен, мне сказали, что они НЕ забирают гостей, а только отвозят их из отеля в ближайший торговый центр. Не понимаю, зачем вообще размещать номер телефона отеля на бортах тук-тука, если поездка из отеля в торговый центр только в одну сторону?
Еще одна услуга, которую отель не предоставляет, — это вызов такси для гостей. Нет, они этого для вас не сделают.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Теперь список проблем, с которыми мы столкнулись: как только мы вошли в номер, я сразу заметил, что кухня темная, светильник на кухне не работает, мне нужно звонить на ресепшн, чтобы починить потолочный светильник. В кухонной раковине нет моющего средства и губки, опять же, мне приходится звонить, чтобы попросить их. Было бы неплохо, если бы сиденье унитаза работало неправильно (я знаю, у нас дома есть что-то подобное), крышка сиденья всегда закрывается, но никогда не открывается автоматически, когда вы подходите, это починили только в наш последний день, и мне пришлось дважды напоминать об этом на ресепшене. Я заметила, что горничные предоставили полотенце для лица в ванной комнате только на третий день нашего пребывания — при заселении и в предыдущие дни его не было. Также нам пришлось сообщить на ресепшене, что определённый предмет, указанный в прайс-листе бара, на самом деле отсутствует в номере, и мы попросили его вычеркнуть, так как не хотим платить за него. Все эти проблемы немного раздражают, простая проверка номера перед приездом помогла бы нам чувствовать себя комфортно, но вместо этого нам приходится делать это самим и постоянно звонить им — это было не очень хорошее начало.
Теперь о более серьёзном вопросе: в первый день нашей экскурсии по городу, когда мы вернулись в номер, на кухне стояла открытая бутылка воды, и это была не наша бутылка. Мы не знаем, почему открытая бутылка осталась среди нашей запечатанной бутылки; Не уверена, что это значит, но мы все знали, что открытая бутылка с наполовину наполненной водой нам не принадлежит.
Кстати, служба тук-туков не забирает гостей из торгового центра обратно в отель, так что не стоит звонить, чтобы заказать такси. Когда я звонила на ресепшен, мне сказали, что они НЕ забирают гостей, а только отвозят их из отеля в ближайший торговый центр. Не понимаю, зачем вообще размещать номер телефона отеля на бортах тук-тука, если поездка из отеля в торговый центр только в одну сторону?
Еще одна услуга, которую отель не предоставляет, — это вызов такси для гостей. Нет, они этого для вас не сделают.