ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Кровати: двуспальная кровать
bathtub Ванна shelves Халат Постельное бельё blinds Затемнённые шторы airwave Фен heat_pump Отопление network_check Высокоскоростной доступ в Интернет iron Гладильные принадлежности Зеркало shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Информация о парковке вводит в заблуждение – будьте осторожны.
Я забронировал этот отель именно потому, что в описании было четко указано, что парковка доступна, включена в стоимость и требует предварительного бронирования. Сразу после оплаты (за 7 дней до заезда) я связался с ними, чтобы забронировать место. Мне сказали, что парковка на самом деле предоставляется «в порядке живой очереди», что противоречит их собственному описанию. Несмотря на это несоответствие заявленной услуге, они отказались вернуть мне предоплаченную сумму.
В своем официальном ответе отель абсурдно утверждает, что «ни один отель в мире не гарантирует 100% парковку», и обвиняет гостей в том, что они не читали «мелкий шрифт». Если услуга указана как «включенная» и «требуется бронирование», любой разумный гость ожидает, что она будет гарантирована после запроса.
Не полагайтесь на их описания парковки и имейте в виду, что служба поддержки Booking. Com не поможет вам, если этот отель предоставит вводящую в заблуждение информацию. Прозрачное гостеприимство здесь явно не является приоритетом.