Я бы оценила этот отель на 6/10. Мы останавливались на 5 дней, и нам предложили бесплатный трансфер из аэропорта, но это было разочарованием и ощущением опасности. Нам сказали ждать у выхода №3, а затем попросили выехать на главную дорогу с интенсивным движением, без каких-либо четких инструкций или помощи со стороны персонала. После ожидания на жаре к нам подошел мужчина, представившийся нашим водителем, но было непонятно, действительно ли он из отеля. Его машина стояла посреди дороги, и нам пришлось тащить четыре чемодана через пробку, чтобы добраться до нее, что было очень опасно. Машина была небольшим седаном, не подходящим для нашего багажа, как было обещано. Поведение водителя было непрофессиональным — он ехал безрассудно, время от времени открывал окно в сильную жару, выключал кондиционер и даже плевал на улице во время движения. Мой муж пытался поздороваться с ним на тайском и английском языках, но тот его полностью проигнорировал.
Пожилая женщина с длинными волосами (она всегда собирает волосы в пучок) на ресепшене тоже была недружелюбна и повысила голос, когда я спросила пароль от Wi-Fi. Я всего лишь попросила записать его, а не отдавать свой телефон, что является разумной просьбой — большинство людей не чувствуют себя комфортно, отдавая свой телефон незнакомцу. Это можно было бы сделать гораздо вежливее. Она всегда недружелюбна и груба. За 5 дней пребывания в этом отеле я ни разу не видела, чтобы она была мила или улыбалась.
В целом, обслуживание — особенно транспорт и отношение персонала — нуждается в значительном улучшении.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пожилая женщина с длинными волосами (она всегда собирает волосы в пучок) на ресепшене тоже была недружелюбна и повысила голос, когда я спросила пароль от Wi-Fi. Я всего лишь попросила записать его, а не отдавать свой телефон, что является разумной просьбой — большинство людей не чувствуют себя комфортно, отдавая свой телефон незнакомцу. Это можно было бы сделать гораздо вежливее. Она всегда недружелюбна и груба. За 5 дней пребывания в этом отеле я ни разу не видела, чтобы она была мила или улыбалась.
В целом, обслуживание — особенно транспорт и отношение персонала — нуждается в значительном улучшении.