Чрезвычайно разочаровывающий опыт в «На Эккамай» — вводящий в заблуждение и неприемлемый.
Во-первых, при бронировании через Make My Trip не упоминалось об отсутствии лифта, что делало доступ к нашему номеру на 4-м этаже трудной задачей, особенно с крутой лестницей, которая представляла угрозу безопасности.
Во-вторых, отсутствие подготовки постели ко сну было серьезным неудобством, не говоря уже о серьезной гигиенической проблеме. Ужасно, что такие базовые стандарты были упущены из виду. Вы можете воспользоваться им отдельно только за 600 бат.
Более того, предоставляемые удобства были не на должном уровне: пустые средства для мытья рук, нефункциональные дозаторы шампуня и неисправный фен. Кроме того, неожиданной и неприемлемой была необходимость ежедневно выносить собственный мусор, заливать себе воду, и все это делалось в общей кладовой на первом этаже.
Несмотря на многочисленные жалобы в MakeMyTrip, ответ их службы поддержки был крайне разочаровывающим: решение не было предложено.
Мой партнер и я были глубоко разочарованы отсутствием прозрачности и подотчетности как со стороны отеля, так и со стороны MakeMyTrip. Я призываю других путешественников проявлять осторожность при бронировании через эту платформу и заранее проверять все детали.
Таким образом, «На Эккамай» не соответствует даже самым элементарным стандартам гостеприимства. Моя оценка составляет 1 звезду только за расположение, но отражает полное разочарование и разочарование, которые мы испытали во время нашего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, при бронировании через Make My Trip не упоминалось об отсутствии лифта, что делало доступ к нашему номеру на 4-м этаже трудной задачей, особенно с крутой лестницей, которая представляла угрозу безопасности.
Во-вторых, отсутствие подготовки постели ко сну было серьезным неудобством, не говоря уже о серьезной гигиенической проблеме. Ужасно, что такие базовые стандарты были упущены из виду. Вы можете воспользоваться им отдельно только за 600 бат.
Более того, предоставляемые удобства были не на должном уровне: пустые средства для мытья рук, нефункциональные дозаторы шампуня и неисправный фен. Кроме того, неожиданной и неприемлемой была необходимость ежедневно выносить собственный мусор, заливать себе воду, и все это делалось в общей кладовой на первом этаже.
Несмотря на многочисленные жалобы в MakeMyTrip, ответ их службы поддержки был крайне разочаровывающим: решение не было предложено.
Мой партнер и я были глубоко разочарованы отсутствием прозрачности и подотчетности как со стороны отеля, так и со стороны MakeMyTrip. Я призываю других путешественников проявлять осторожность при бронировании через эту платформу и заранее проверять все детали.
Таким образом, «На Эккамай» не соответствует даже самым элементарным стандартам гостеприимства. Моя оценка составляет 1 звезду только за расположение, но отражает полное разочарование и разочарование, которые мы испытали во время нашего пребывания.