Отзыв об отеле Lucky Palace Hotel 2*

Расположение хорошее. Отель находится рядом со всеми ресторанами, продуктовыми магазинами и магазинами.
Комната в порядке. Мы остановились в номере повышенной комфортности с большой двуспальной кроватью, телевизором и столом, холодильником и кофеваркой, включая чайник и чашки. Также есть симпатичный журнальный столик и два кресла.
А вот ванная комната здесь разочаровывает. Вода постоянно капала, и в ванной странно пахло (вероятно, из-за системы трубопроводов).
Объект в целом нормальный. Есть лифт 🛗
Сервисная сторона была ужасной. Мы приехали после 18:00. Владелец был там, чтобы зарегистрировать нас. Регистрация нас заняла много времени… на следующее утро администратор понятия не имел, что мы зарегистрировались вчера вечером, и снова спрашивал наши данные 🥲
Затем мы подумывали о продлении нашего пребывания еще на две ночи, администратор сказал, поговорите с их владельцем, и мы ждали его почти до 8 вечера, но так и не получили ответа.
На следующее утро мы пошли поговорить с администратором. Она позволила нам осмотреть комнату с двумя односпальными кроватями. Затем нам пришлось поговорить с владельцем. Он дал нам новую комнату с большой двуспальной кроватью и сказал, что комната будет свободна после полудня.
Мы спустились в 13:00, номер был не готов. Мы снова пошли на стойку регистрации в 14:00. Она дала нам ключ. Поднялись в новую комнату – а там не убрано.
Поэтому мы покинули отель, чтобы найти другое место для ночлега.
Мы считаем, что владельцу действительно необходимо усилить свое управление, чтобы клиенты могли пользоваться услугами отеля без проблем, а их отель мог быть организован и лишен драматизма!