Отзыв об отеле Отель Grace Hotel 3*

Я с семьей в Таиланде на несколько дней. Мы постоянно меняем места жительства: сначала были на Пхукете, потом в Паттайе, а теперь наконец в Бангкоке. Но из всех отелей, в которых мы останавливались, только в этом нам не повезло с обслуживанием. Мы забронировали номер с дополнительной двуспальной кроватью для детей. Когда мы заселились, номер оказался в ужасном состоянии: треснувшие стены и дверь. В итоге мы остались недовольны, поэтому пошли на ресепшн, чтобы узнать, можем ли мы выехать и поменять отель. Нам сказали, что могут предоставить другой номер, дали ключ и сказали, что там есть дополнительная двуспальная кровать. Мы зашли в предоставленный номер и были в шоке, потому что он был довольно хорошим, но двуспальной кровати, которую нам сказали, там не было. Мы решили остаться в этом номере и попросили на ресепшене добавить дополнительную кровать, пока мы ходим по магазинам. Когда мы вернулись, кровати не было, и когда мы спросили, не могут ли они ее предоставить, и сказали, что нам следует спать на полу, так как они дадут нам дополнительное одеяло. Всё было настолько плохо, что мы даже нашли пустую бутылку из-под кока-колы за диваном, а мыло и зубной набор были только на одного человека, нам пришлось звонить им, чтобы попросить ещё. И теперь мои дети спят на полу. Ужасный опыт, и они ещё сказали, что мы должны доплатить 200 бат за номер, который нам предоставили, хотя номер был меньше, чем старый. Я рекомендую всем осматривать номер перед поездкой и платить только после осмотра.
Отзыв от 23.12.2025