Отзыв об отеле Beat Hotel Bangkok 3*

Расположение отеля и атмосфера вокруг него великолепны, однако обслуживание в отеле ужасное. Во время регистрации меня встретила девушка на стойке регистрации по имени Пан (пухлая, с короткими волосами). Она упомянула, что забронированный мною номер недоступен, поэтому они готовы повысить мне категорию. Меня это устраивало. Затем мы приступаем к оплате (поскольку я выбрал вариант оплаты при проживании), и я смог зарегистрироваться в своем новом номере. Через 5 минут я направлялся на стадион Раджамангала, чтобы забрать билет на концерт. Это было, когда я спустился, и Пэн остановила меня и сказала, что ей пришлось перевезти меня в квартиру напротив, так как были некоторые проблемы. Когда я спросил ее, в чем проблема, она ответила только: «Это наша ошибка» и ничего больше… Это было неприемлемо, поскольку мой платеж уже был внесен в этот отель. Итак, вы говорите мне, что забрали мои деньги, но хотите, чтобы я остался в другом месте? Это смешно! Учитывая недавнюю проблему похищений людей в Таиланде, есть причина, по которой я решил остановиться в отеле, а не на Airbnb, в целях безопасности. Мне и моим друзьям пришлось довольно долго спорить, и только она сказала, что мы можем остановиться в отеле. Во время ссоры только тогда Пэн рассказала, что отель был забронирован съемочной группой несколько месяцев назад, и, что еще забавнее, она упомянула, что я забронировал номер раньше, чем съемочная группа, но теперь ей приходится меня выселить. Если вы знали, что весь ваш отель забронирован, не должны ли вы вообще отменить мое бронирование? Но нет, я все еще получаю электронное письмо с напоминанием о моем пребывании в отеле за несколько дней до поездки в Бангкок. И вы все равно позволили мне заселиться в отель, хотя продюсеры уже остановились в отеле. Очень смешно и непрофессионально, как руководство отеля, так и эта пан-леди.