Отзыв об отеле Palette The Ex Capital Hotel Bangkok 3*

Очень неприятный опыт пребывания в этом отеле. Мы забронировали номер на две ночи, но решили съехать после первой, так как остаться дольше было невозможно.
Кровать была очень жёсткой и слишком маленькой для двоих, с одной лишь плоской подушкой, из-за чего невозможно было спать. Номер был крошечным, гораздо меньше, чем на фотографиях, с очень плохой звукоизоляцией: мы слышали, как соседи разговаривают, кашляют, ходят, и даже стены от этих звуков дрожали. Ванная комната тоже была неудобной: вода из душа заливала пол и туалет, стоял неприятный запах, и не было никаких элементарных принадлежностей.
Более того, нам выдали только одну ключ-карту, из-за которой кондиционер не работал постоянно, и нам было сложно передвигаться по комнате. Когда мы попросили вторую ключ-карту, администратор грубо и непрофессионально отказал. По прибытии в номере было душно; нам пришлось некоторое время ждать с включённым кондиционером, чтобы температура стала приемлемой.
При заезде требуется внести обязательный депозит в размере 1000 тайских бат, что не было указано при бронировании. При выезде мы спешили поймать такси, но администратор на ресепшене намеренно долго проверял номер. Он даже спустился с целым одеялом, чтобы показать два крошечных пятна от соевого соуса, с таким злобным и неприятным выражением лица, словно искал повод не вернуть нам депозит. Это была очень неловкая и крайне неприятная сцена, которая отняла у нас много времени.
И наконец, отель неудачно расположен – в конце неудобного переулка, и, вопреки фотографиям, в нём нет бассейна.
В итоге: неуютный отель, плохая звукоизоляция, неудобное расположение и крайне неприятный приём. Мы категорически не рекомендуем это заведение.