Жили в отеле в декабре 2025 года.
Единственный плюс — удачное месторасположение: рядом парк и метро. На этом всё.
Минусы:
1) Убитый и грязный отель.
Отель откровенно уставший. Номера пошарпанные и грязные: шкаф весь в пыли (вещи вешать просто противно), двери от шкафов сняты, мебель с отколами, обои потемневшие и местами чёрные, постельное бельё с дырками. В углах и на потолке — многолетняя пыль. Между холодильником и стеной огромный зазор, в котором скопилась грязь, которую, судя по всему, не убирали годами.
2) Полное отсутствие сервиса.
На 5 дней проживания выдали один тюбик мыла и шампуня (это на 3 человек! ), по два пакетика чая и кофе. Уборку сделали только после настойчивого запроса, но даже после этого ничего не пополнили — ни чай, ни шампунь. Воду поставили всего один раз за всё проживание.
3) «Уборка» только для галочки.
После так называемой уборки на полу как лежал мусор, так и остался. Более того — добавились чужие чёрные волосы. Это не уборка, а откровенная профанация.
4) Постоянные проблемы с ключами.
Каждый день размагничивался ключ от номера. Да, мы носили его рядом с телефоном, но если отель знает, что ключи настолько чувствительные, почему гостей об этом не предупреждают и не выдают защитные чехлы? Нам сообщили об этом только на четвёртый раз обращения на ресепшен.
5) Апартаменты с кухней — только на словах.
Посуды минимум, при этом нет даже нормального ножа. Готовить или нормально поесть в таких условиях невозможно.
6) Отношение к гостям и завтраки.
Это первый отель, который при раннем выезде отказался даже рассмотреть вариант завтрака с собой. Ответ был в духе «ничего не знаем, завтрак с 6 утра — тогда и приходите». Для отеля, заявляющего 4 звезды, это просто позор.
Вывод:
Отель не соответствует заявленной категории вообще. Грязь, изношенные номера, отсутствие сервиса и равнодушное отношение персонала. Своих денег не стоит ни при каких условиях. Категорически не рекомендую — за эти же деньги можно найти вариант намного лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственный плюс — удачное месторасположение: рядом парк и метро. На этом всё.
Минусы:
1) Убитый и грязный отель.
Отель откровенно уставший. Номера пошарпанные и грязные: шкаф весь в пыли (вещи вешать просто противно), двери от шкафов сняты, мебель с отколами, обои потемневшие и местами чёрные, постельное бельё с дырками. В углах и на потолке — многолетняя пыль. Между холодильником и стеной огромный зазор, в котором скопилась грязь, которую, судя по всему, не убирали годами.
2) Полное отсутствие сервиса.
На 5 дней проживания выдали один тюбик мыла и шампуня (это на 3 человек! ), по два пакетика чая и кофе. Уборку сделали только после настойчивого запроса, но даже после этого ничего не пополнили — ни чай, ни шампунь. Воду поставили всего один раз за всё проживание.
3) «Уборка» только для галочки.
После так называемой уборки на полу как лежал мусор, так и остался. Более того — добавились чужие чёрные волосы. Это не уборка, а откровенная профанация.
4) Постоянные проблемы с ключами.
Каждый день размагничивался ключ от номера. Да, мы носили его рядом с телефоном, но если отель знает, что ключи настолько чувствительные, почему гостей об этом не предупреждают и не выдают защитные чехлы? Нам сообщили об этом только на четвёртый раз обращения на ресепшен.
5) Апартаменты с кухней — только на словах.
Посуды минимум, при этом нет даже нормального ножа. Готовить или нормально поесть в таких условиях невозможно.
6) Отношение к гостям и завтраки.
Это первый отель, который при раннем выезде отказался даже рассмотреть вариант завтрака с собой. Ответ был в духе «ничего не знаем, завтрак с 6 утра — тогда и приходите». Для отеля, заявляющего 4 звезды, это просто позор.
Вывод:
Отель не соответствует заявленной категории вообще. Грязь, изношенные номера, отсутствие сервиса и равнодушное отношение персонала. Своих денег не стоит ни при каких условиях. Категорически не рекомендую — за эти же деньги можно найти вариант намного лучше.