Недавно у меня был разочаровывающий опыт в De Lux Bangkok, в первую очередь из-за поведения дежурного сотрудника-мужчины во время моего визита. Я подошел к туристическому бюро, чтобы воспользоваться их багажными весами и проверить вес моих сумок. Это частая просьба путешественников, особенно при подготовке к рейсам со строгими ограничениями на провоз багажа.
К сожалению, вместо того, чтобы вежливо ответить или профессионально помочь мне, сотрудник проявил непрофессиональное поведение. Казалось, его разозлила моя просьба, и он ответил резко. Вместо того, чтобы просто передать мне весы или помочь мне с ними пользоваться, он небрежно разбросал предметы, которые лежали на туристическом бюро, что создало хаотичную сцену. Такое отсутствие уважения и вежливости было не только удивительным, но и весьма обескураживающим.
Такое поведение недопустимо в любой сфере гостеприимства, где обслуживание клиентов должно иметь первостепенное значение. Как человек, который ценит уважительное общение, я нашел этот инцидент особенно тревожным, и он значительно испортил мое общее впечатление об отеле.
Учитывая этот опыт, я бы не рекомендовал De Lux Bangkok попутчикам с Мальдив или откуда-либо еще. То, как обращаются с гостями, может сильно повлиять на их пребывание, и, к сожалению, действия этого конкретного сотрудника оставляют желать лучшего.
Руководству следует принимать во внимание такие инциденты, поскольку они могут запятнать репутацию заведения, которое в противном случае могло бы быть приятным. Я надеюсь, что они оперативно решат эти проблемы, чтобы обеспечить лучшие впечатления будущим гостям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, вместо того, чтобы вежливо ответить или профессионально помочь мне, сотрудник проявил непрофессиональное поведение. Казалось, его разозлила моя просьба, и он ответил резко. Вместо того, чтобы просто передать мне весы или помочь мне с ними пользоваться, он небрежно разбросал предметы, которые лежали на туристическом бюро, что создало хаотичную сцену. Такое отсутствие уважения и вежливости было не только удивительным, но и весьма обескураживающим.
Такое поведение недопустимо в любой сфере гостеприимства, где обслуживание клиентов должно иметь первостепенное значение. Как человек, который ценит уважительное общение, я нашел этот инцидент особенно тревожным, и он значительно испортил мое общее впечатление об отеле.
Учитывая этот опыт, я бы не рекомендовал De Lux Bangkok попутчикам с Мальдив или откуда-либо еще. То, как обращаются с гостями, может сильно повлиять на их пребывание, и, к сожалению, действия этого конкретного сотрудника оставляют желать лучшего.
Руководству следует принимать во внимание такие инциденты, поскольку они могут запятнать репутацию заведения, которое в противном случае могло бы быть приятным. Я надеюсь, что они оперативно решат эти проблемы, чтобы обеспечить лучшие впечатления будущим гостям.