Отзыв об отеле Relax Inn DMK

Жилье расположено в глубине очень узкого переулка. Мы забронировали номер на 3 ночи. При заселении нам сказали, что парковки нет. Если нам нужна была парковка, мы должны были заранее припарковаться в другом месте, что нас смутило. Также с нас взяли дополнительно 50 бат в день за парковку. Мы попросили квитанцию ​​об оплате парковки, но нам сказали подождать 1-2 дня, и даже после выезда мы ее так и не получили. Горничная, которая пришла забрать ключи, тоже была очень грубой. Мы работали в Impact Arena и нам нужно было жилье поблизости, так как у нас была машина, чтобы добраться до этого места. Мы были удивлены, что нам пришлось доплачивать за парковку, а когда мы спросили, почему нас не предупредили об отсутствии парковки, горничная ответила: «Если хотите отменить бронирование, можете. Вы можете отменить, если не хотите здесь останавливаться. Уже есть возможность отменить бронирование и получить возврат денег. Если бы была такая возможность, мы бы отменили бронирование давно. Это потому, что мы бронировали через приложение, поэтому отменить и получить возврат денег невозможно. Где же нам теперь спать? » Ее отношение было ужасным. В итоге, мы заплатили за проживание и дополнительно 50 бат в день за парковку. Более того, после первой ночи, когда мы попросили убрать номер, горничная сказала, что они убирают только через день (разве это вообще возможно? ). Поэтому мы попросили новые полотенца. Я вернулась только на вторую ночь, и полотенца были поменяны. Но когда я вернулась с работы на третью ночь, номер не был убран, и полотенца не были поменяны. Я считаю это неприемлемым; Это должно было быть частью предоставляемых услуг. Больше никогда здесь не остановлюсь.