К сожалению, это был мой первый и самый разочаровывающий опыт за все годы моих путешествий.
Это буквально первый раз в жизни, когда я оставляю отрицательный отзыв, потому что я был действительно очень расстроен.
Я забронировал номер более чем за две недели до приезда, и бронирование было успешно подтверждено на Booking. Com. По прибытии, довольно поздно вечером, на стойке регистрации меня встретил сотрудник, который вообще не говорил по-английски. Это не было проблемой само по себе, так как общение через переводчика всегда возможно. Однако настоящая проблема заключалась в том, что, попросив меня посидеть и подождать на диване, он долго говорил по телефону. Затем, используя переводчика, он сказал мне: «Прошу прощения, но у нас нет для вас места, все полностью забронировано». Как это вообще имеет смысл?
Сказать, что я был в шоке, было бы преуменьшением. Что это вообще значило? Было такое ощущение, будто я просто случайно зашел с улицы. Когда я попросил объяснений, он просто сел и начал смотреть видео в интернете, время от времени останавливаясь, чтобы ответить на мои сообщения в переводчике. Это было совершенно бессмысленно, и все, что я получил, это извинения.
В конце концов, я просто оставил свой отзыв у сотрудника и ушел. Было очень поздно, и, к счастью, мои друзья остановились неподалеку — иначе я бы остался на улице в этот час.
Было очень странно оказаться в такой ситуации, потому что перед тем, как забронировать это место, я прочитал много положительных отзывов и искренне ожидал, что остановиться здесь будет хорошей идеей. Ситуация и такое отношение были действительно разочаровывающими.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это буквально первый раз в жизни, когда я оставляю отрицательный отзыв, потому что я был действительно очень расстроен.
Я забронировал номер более чем за две недели до приезда, и бронирование было успешно подтверждено на Booking. Com. По прибытии, довольно поздно вечером, на стойке регистрации меня встретил сотрудник, который вообще не говорил по-английски. Это не было проблемой само по себе, так как общение через переводчика всегда возможно. Однако настоящая проблема заключалась в том, что, попросив меня посидеть и подождать на диване, он долго говорил по телефону. Затем, используя переводчика, он сказал мне: «Прошу прощения, но у нас нет для вас места, все полностью забронировано». Как это вообще имеет смысл?
Сказать, что я был в шоке, было бы преуменьшением. Что это вообще значило? Было такое ощущение, будто я просто случайно зашел с улицы. Когда я попросил объяснений, он просто сел и начал смотреть видео в интернете, время от времени останавливаясь, чтобы ответить на мои сообщения в переводчике. Это было совершенно бессмысленно, и все, что я получил, это извинения.
В конце концов, я просто оставил свой отзыв у сотрудника и ушел. Было очень поздно, и, к счастью, мои друзья остановились неподалеку — иначе я бы остался на улице в этот час.
Было очень странно оказаться в такой ситуации, потому что перед тем, как забронировать это место, я прочитал много положительных отзывов и искренне ожидал, что остановиться здесь будет хорошей идеей. Ситуация и такое отношение были действительно разочаровывающими.