Отзыв об отеле Arck Hotel 3*

Я была в Таиланде почти три раза, но никогда в жизни мне не приходилось сталкиваться с подобным.
Мой муж спал в футболке, и она оставила пятно на простыне и наволочке, пятно было цветным.
Они сказали, что не будут стирать, и мы должны постирать сами и удалить пятно.
Мы подумали: «Это же просто пятно, разве у вас не бывает клиентов, которые оставляют пятна где попало? » Значит ли это, что мы должны постирать и полотенца, которыми пользовались?
Они сказали: «Либо мы постираем простыню, либо заплатим 2800 бат».
А я подумала: «А вы разве не стираете свою одежду? »
Или простыни в вашем отеле?
Затем пришла сотрудница службы уборки, постирала часть простыни с мылом в раковине туалета и сказала: «Видите, пятно не отстирается, поэтому мы должны заплатить».
А потом я подумала: «Я же в поездке, не могу всё испортить». Мы заплатили 2000 бат, а они сказали, что берут 2800 бат и сделали скидку!
НИГДЕ НЕ НАПИСАНО, ЧТО С ВАС БУДУТ ПЛАТИТЬ, ЕСЛИ ВЫ ОСТАВИТЕ ПЯТНО НА ПРОСТЫНЕ. ИЗВИНИТЕ, ЭТО ИХ ПРЕМИАЛЬНЫЕ ПРОСТЫНИ!
Мне нужно было сохранять спокойствие, у меня есть видео, которое я, наверное, выложу везде, где смогу.
Честно говоря, никакой ненависти к персоналу, отель ужасный.
Я спросила одного из сотрудников: «Это случается и с другими клиентами, или у нас просто плохой день? »
И он ответил: «Это часто случается».
Я подумала: «Да, этот отель обманывает своих клиентов, заставляя их стирать белье самим».