Отзыв об отеле The SACHA Apart-Hotel Thonglor Sukhumvit Bangkok 3*

В отеле действует четкая политика запрета курения в номерах и на балконе, и мы ее соблюдаем. Однако Таиланд — прекрасная страна, и там запрещено оставлять окурки. Поэтому я оставил окурки при себе после курения и не выбросил их, пока не нашел мусорное ведро. Произошло следующее: я пошел за покупками и покурил, а когда вернулся в отель в тот день, обнаружил, что окурок все еще на мне, поэтому я вытащил его и выбросил в мусорное ведро. На следующий день, после уборки номера, горничные нашли окурок в мусорном ведре и сказали, что я курил в номере. В номере пахло дымом, и его нельзя было продавать, поэтому они сказали, что оштрафуют меня на 5000 бат. Я объяснил про окурок на стойке регистрации, но они настаивали, что я курил в номере. Через некоторое время после уборки номера горничные вернулись в номер и вручили мне штраф в размере 5000 бат. Такое поведение было действительно недопустимым. Наконец-то мне удалось поговорить с местным жителем, и меня наконец-то отпустили. Разве так не издеваются над туристами? Проще говоря, отель использует всевозможные предлоги, чтобы завысить с вас цену, потому что вы иностранец. Кроме того, лучшая услуга отеля — это трансфер на гольф-каре. Однако использовать этот метод ради наживы — это просто подло. Администратор на дневной стойке регистрации тоже был крайне груб.
Редактор:
Похоже, вы не понимаете. Во время нашего личного разговора я объяснил вам происхождение окурка. Я также с самого начала сказал, что не курил в номере и даже на балконе. А фотографии окурка, которые вы нашли, были сделаны из мусорного бака. Потом вы сказали, что обнаружили дым в номере, но сотрудники не связались со мной. Вместо этого они зашли в номер в нерабочее время и просто оставили штраф. А потом вы отказались от штрафа, когда мы им предъявили претензии. Этого никогда не было. Честно говоря, владельцы бизнеса, пожалуйста, будьте честны и перестаньте лгать. Нас просто неправильно поняли, и нам нужно извиниться. Это не так уж сложно.