Отзыв об отеле Red Door Samsen Hotel, Bangkok 3*

Елена С.

2/10
Самое ужасное отношение к гостям из всех мест, где я бывала. Начинается с того, что дорога к отелю очень узкая и такси отказываются подъезжать к отелю. Пришлось 300 метров нести чемоданы. На Booking заявлено, что есть лифт, но по факту он не работает, а помочь поднять чемоданы по лестнице некому. Так же на Booking указано, что выселение возможно до 00:00 часов, о чем мы получили подтверждение по e-mail, а так же во время заселения. Нам подтвердили, что выехать можно без доплаты до 00:00. По факту, в день выезда в 14:00 наши вещи просто выкинули из номера в наше отсутствие. Администратор заявила, что раз ее лично не предупредили (во время нашего заезда была не её смена), то это не считается, а у неё уже следующие гости ждут. Загрузили наши вещи из двух номеров (мы отдыхали компанией) в одну комнату чуть ли не в подвале, и предложили до вечера в ней остаться. В процессе разбора наших вещей выяснилось, что сотрудники отеля, выкидывавшие наши вещи из номеров, украли почти всю косметику и кое-что из обуви. Когда мы потребовали вернуть недостающие вещи нам заявили, что ничего не было. После угроз вызвать полицию сотрудница службы уборки с выражением лица "будьте вы прокляты" вынесла пакет с нашими вещами (сборный из двух номеров). Обувь так и не вернули. А еще через 15 минут заявили, что мы должны покинуть территорию отеля, так как у них новые гости приехали. Наша остановка была трехдневной, последней, перед ночным вылетом домой после трех недель замечательного путешествия, но сотрудники этого отеля перечеркнули всё положительное и испортили впечатления об отдыхе. Подозреваю, что в Бангкок я больше не вернусь.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.