Предупреждение: они пытаются предоставить вам номера без окон – совершенно неприемлемо.
Я был крайне разочарован пребыванием в этом отеле. Когда я приехал, администратор сообщила мне, что в забронированном мной номере нет окон. Я сказал ей, что это неприемлемо, и она настояла, что меня уведомили по электронной почте. Она даже показала мне распечатанное уведомление, но я так и не получил никакого сообщения от отеля – ни подтверждения бронирования, ни ответа на мой запрос о встрече в аэропорту (в котором они отказали, сказав, что мне следовало запросить его за 24 часа).
Они продолжали настаивать на том, чтобы я выбрал номер без окон, хотя на фотографиях на Booking изображен очаровательный отель, окружённый садом и бассейном, – что совершенно не соответствует действительности. Предложение тёмного, закрытого номера без окон неприемлемо и даже противозаконно в Европе, где по закону номера должны быть с окнами. Только после того, как я сказал, что немедленно оставлю крайне негативный отзыв, они «волшебным образом» нашли номер с окном, но окна выходили на шумную дорогу, а стекло было грязным, вероятно, потому, что ставни всегда закрыты, чтобы скрыть этот некрасивый вид. Я продолжал настаивать и проверил Booking в режиме реального времени, где увидел, что номера с видом на сад ещё доступны как минимум на первые три ночи моего пребывания. Когда я попросил переселить меня туда, они согласились, но заставили меня доплатить.
Я был рад доплатить разницу, но не могу смириться с тем, что в последнюю ночь моего пребывания меня выселят из номера с видом на сад. Это возмутительно.
Этот отель позиционирует себя как тихий рай, но на самом деле пытается предложить гостям номера без окон, если только вы не пожалуетесь. Я чувствовал себя обманутым и введённым в заблуждение, и не думаю, что такое поведение должно быть терпимым, особенно со стороны отеля, который в интернете выглядит таким изысканным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я был крайне разочарован пребыванием в этом отеле. Когда я приехал, администратор сообщила мне, что в забронированном мной номере нет окон. Я сказал ей, что это неприемлемо, и она настояла, что меня уведомили по электронной почте. Она даже показала мне распечатанное уведомление, но я так и не получил никакого сообщения от отеля – ни подтверждения бронирования, ни ответа на мой запрос о встрече в аэропорту (в котором они отказали, сказав, что мне следовало запросить его за 24 часа).
Они продолжали настаивать на том, чтобы я выбрал номер без окон, хотя на фотографиях на Booking изображен очаровательный отель, окружённый садом и бассейном, – что совершенно не соответствует действительности. Предложение тёмного, закрытого номера без окон неприемлемо и даже противозаконно в Европе, где по закону номера должны быть с окнами. Только после того, как я сказал, что немедленно оставлю крайне негативный отзыв, они «волшебным образом» нашли номер с окном, но окна выходили на шумную дорогу, а стекло было грязным, вероятно, потому, что ставни всегда закрыты, чтобы скрыть этот некрасивый вид. Я продолжал настаивать и проверил Booking в режиме реального времени, где увидел, что номера с видом на сад ещё доступны как минимум на первые три ночи моего пребывания. Когда я попросил переселить меня туда, они согласились, но заставили меня доплатить.
Я был рад доплатить разницу, но не могу смириться с тем, что в последнюю ночь моего пребывания меня выселят из номера с видом на сад. Это возмутительно.
Этот отель позиционирует себя как тихий рай, но на самом деле пытается предложить гостям номера без окон, если только вы не пожалуетесь. Я чувствовал себя обманутым и введённым в заблуждение, и не думаю, что такое поведение должно быть терпимым, особенно со стороны отеля, который в интернете выглядит таким изысканным.