Я здесь уже 2 недели. Мне нравится все: еда, атмосфера, горничная, номер, цены и т. Д. За исключением тети в очках на ресепшене.
Я бронирую номер через веб-сайт отеля каждые 3-5 дней и оплачиваю каждое заселение при каждом бронировании. Обычно, девушка, стоящая на кассе, — это та, у кого нет проблем.
Так вот, при бронировании билетов мы не встретили ту же девушку, но парень на кассе, который был там утром, бежал. Я попросила его воспользоваться своей кредитной картой, чтобы оплатить завтрак "шведский стол" и номер в отеле в течение дня, и не проверила свои квитанции, потому что собиралась позавтракать.
Через 2-3 дня тетя в защитных очках позвонила в номер, когда я спал, и сказала:
"Пожалуйста, спуститесь вниз. Вы не оплатили номер по этому заказу".
Я так понимаю, да! Как дела? Я платил каждый раз, когда оформлял заказ, и спускался вниз, чтобы найти его.
Когда вы подходите к стойке регистрации, ваша тетя громко говорит:
"Мы сохранили все платежные документы и историю пребывания гостей, но мы не видим ваши заказы за вчерашний и сегодняшний день".
"Одноразовая стирка"… Тетя, я тетя, а не ребенок и не внучка.
Итак, я сказала, что проверю квитанцию на своей кредитной карточке, а завтра мы с твоей сестрой кое-что придумаем перед входом.
Когда я проверил счет своей кредитной карты, то только что понял, что стоимость номера не была списана.
Итак, я хочу уйти из отдела управления отелем, могу ли я научить персонал лучше относиться к обслуживанию, потому что я не могу сказать этого этому клиенту, я не хочу оскорблять его из-за других вещей или другого персонала.
Большая башня в отеле Rama 6 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бронирую номер через веб-сайт отеля каждые 3-5 дней и оплачиваю каждое заселение при каждом бронировании. Обычно, девушка, стоящая на кассе, — это та, у кого нет проблем.
Так вот, при бронировании билетов мы не встретили ту же девушку, но парень на кассе, который был там утром, бежал. Я попросила его воспользоваться своей кредитной картой, чтобы оплатить завтрак "шведский стол" и номер в отеле в течение дня, и не проверила свои квитанции, потому что собиралась позавтракать.
Через 2-3 дня тетя в защитных очках позвонила в номер, когда я спал, и сказала:
"Пожалуйста, спуститесь вниз. Вы не оплатили номер по этому заказу".
Я так понимаю, да! Как дела? Я платил каждый раз, когда оформлял заказ, и спускался вниз, чтобы найти его.
Когда вы подходите к стойке регистрации, ваша тетя громко говорит:
"Мы сохранили все платежные документы и историю пребывания гостей, но мы не видим ваши заказы за вчерашний и сегодняшний день".
"Одноразовая стирка"… Тетя, я тетя, а не ребенок и не внучка.
Итак, я сказала, что проверю квитанцию на своей кредитной карточке, а завтра мы с твоей сестрой кое-что придумаем перед входом.
Когда я проверил счет своей кредитной карты, то только что понял, что стоимость номера не была списана.
Итак, я хочу уйти из отдела управления отелем, могу ли я научить персонал лучше относиться к обслуживанию, потому что я не могу сказать этого этому клиенту, я не хочу оскорблять его из-за других вещей или другого персонала.
Большая башня в отеле Rama 6 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡