Я останавливался здесь уже три раза, но в этот раз персонал на стойке регистрации проявил ужасное отношение к обслуживанию. Я спросил, можно ли оставить рюкзак, и она сказала, что камера хранения заполнена. Если я хочу оставить сумку, я должен оставить её снаружи номера, а не в камере хранения! Я дважды спросил, неужели у них вообще нет места для хранения? Она выглядела раздражённой и сказала, что она вся заполнена, и если я хочу оставить её здесь (вне номера). Я несколько раз повторил ей, что оставлю её здесь, потому что не собираюсь брать с собой свой большой рюкзак. У меня нет выбора, и я хочу оставить её здесь всего за 2 часа до проверки.
Она настояла на том, чтобы я прочитал правила отеля относительно хранения сумок и сказала, что я должен прочитать их внимательно, потому что там много подобных случаев. И что это вообще значит? Значит, внутри отеля тоже небезопасно?
Послушайте! Я путешественник и понимаю, что нельзя оставлять ценные вещи в камере хранения, и я даже не планировал оставлять здесь свой кошелёк и ноутбук. Я просто попросила оставить мою сумку с вещами!
Она выглядела ужасно раздражённой и сказала, что мне нужно будет подписать документ о страховке только за то, что я оставила сумку. Она несколько раз сказала мне и другому гостю, что здесь никого не будет, потому что сейчас время обеда! LOL, я просто ржу в голос!
Оказалось, она отнесла мою сумку в комнату для персонала, где много места для хранения.
Знаете, иногда это действительно отношение персонала, мы не слепые, хотим ли мы оказать услугу или нет. В этом случае она даже не предложила вариант, просто посмотрела вниз и сказала: «Хранилище заполнено, если хотите оставить, то оставьте снаружи номера». Никаких вариантов, никаких предложений, даже никакой помощи с моим случаем.
Как я уже говорила, я останавливалась здесь раньше, и это первый раз, когда у меня ужасный опыт заселения и отвратительное обслуживание со стороны вашего персонала. Ваше расположение и номер превосходны, но такой персонал отбивает у меня желание останавливаться здесь снова.
Ужасно!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Она настояла на том, чтобы я прочитал правила отеля относительно хранения сумок и сказала, что я должен прочитать их внимательно, потому что там много подобных случаев. И что это вообще значит? Значит, внутри отеля тоже небезопасно?
Послушайте! Я путешественник и понимаю, что нельзя оставлять ценные вещи в камере хранения, и я даже не планировал оставлять здесь свой кошелёк и ноутбук. Я просто попросила оставить мою сумку с вещами!
Она выглядела ужасно раздражённой и сказала, что мне нужно будет подписать документ о страховке только за то, что я оставила сумку. Она несколько раз сказала мне и другому гостю, что здесь никого не будет, потому что сейчас время обеда! LOL, я просто ржу в голос!
Оказалось, она отнесла мою сумку в комнату для персонала, где много места для хранения.
Знаете, иногда это действительно отношение персонала, мы не слепые, хотим ли мы оказать услугу или нет. В этом случае она даже не предложила вариант, просто посмотрела вниз и сказала: «Хранилище заполнено, если хотите оставить, то оставьте снаружи номера». Никаких вариантов, никаких предложений, даже никакой помощи с моим случаем.
Как я уже говорила, я останавливалась здесь раньше, и это первый раз, когда у меня ужасный опыт заселения и отвратительное обслуживание со стороны вашего персонала. Ваше расположение и номер превосходны, но такой персонал отбивает у меня желание останавливаться здесь снова.
Ужасно!