Отзыв об отеле The President at Chokchai 4 4*

Это было мое четвертое пребывание в этом отеле, и у меня было о нем очень хорошее мнение. Для четвертого визита я забронировал самый большой семейный номер. Когда я заселился 16-го числа, обнаружил, что кондиционер в спальне не охлаждает и очень сильно шумит. Я попытался приспособиться, но не смог. Я спустился вниз, чтобы сообщить об этом персоналу, и администратор сказала мне, что 16-е число полностью забронировано, но она может поменять мне номер в 10 утра 17-го. Я понял. Той ночью мне пришлось перенести постельное белье на диван в гостиной. Из-за моего роста диван в номере 301 не подходил мне по размеру, и я почти всю ночь спал, согнув ноги. 17-го числа я подошел к стойке регистрации в 10:30 утра, чтобы попросить ее поменять мне номер, но она снова сказала мне, что все номера забронированы, и я не могу поменять номер до следующего дня. Мне уже стало не по себе, потому что по ее выражению лица было ясно, что она очень нетерпелива. Я сказала ей, что прошлой ночью плохо спала из-за неисправности кондиционера в номере 301 и всю ночь спала на диване. Она небрежно ответила: «Знаю», а затем просто посмотрела на меня или обсудила это с другим администратором, не пытаясь успокоить меня и не предлагая никаких других решений. Тогда я спросила, есть ли номера поменьше, чем 301, куда я могла бы переселиться; я просто хотела хорошо выспаться. После некоторого обсуждения меня переселили на второй этаж. Я вернулась на третий этаж, чтобы собрать вещи, когда сотрудница постучала в дверь, требуя мою ключ-карту от третьего этажа. Я сказала, что мне нужно подождать минутку, потому что я собираю личные вещи, но сотрудница проигнорировала меня и продолжала стучать и требовать ключ-карту. К этому моменту я была в ярости и громко сказала ей: «Пожалуйста, подождите минутку! » Только тогда она остановилась! Это было ужасное пребывание, и это будет моё последнее пребывание здесь. Я отзываю все свои предыдущие положительные отзывы и вношу этот отель в черный список.