Недавно я провёл 26 ночей в отеле PARKROYAL Suites Bangkok и был впечатлён обслуживанием. Я останавливался в отелях PARKROYAL в Малайзии, Сингапуре и Таиланде, но этот превзошёл все ожидания.
Перед заездом я попросил удобное кресло для удалённой работы. Сначала мою просьбу неправильно поняли, но как только я встретился с генеральным менеджером, г-ном Причей ЯРАНГВОНГОМ, он сразу же предоставил эргономичное кресло. Его поддержка была на высоте.
Регистрация прошла быстро. Мне бесплатно повысили категорию номера до люкса «Премьер». Номер был просторным, светлым, чистым и хорошо организованным. Моя просьба о односпальной кровати размера «king-size» была удовлетворена. Рабочий стол был большим и удобным. В ванной комнате был хороший напор воды, горячая вода была круглосуточно, и был установлен ручной биде. На мини-кухне были стиральная машина, чайник, кухонные принадлежности, посуда и столовые приборы. Холодильник был почти полностью заполнен продуктами из мини-бара, но я переставил некоторые предметы, чтобы освободить место. Кухонных полотенец и бумажных полотенец не было, поэтому я воспользовался салфетками из кафе. Кондиционер работал хорошо. Места для хранения было достаточно. В наличии были утюг, гладильная доска, небольшой сейф и современный телевизор.
Уборка была регулярной. Вода и свежие полотенца предоставлялись ежедневно.
На входе Пор всегда был приветлив и помогал с багажом. В ресторане мистер Рейн, Арм и Джеймс были внимательны и расторопны. Завтраки подходили как для китайских, так и для индийских и западных гостей.
В отеле есть бассейн, небольшой тренажерный зал, сауна, массажный салон и зона отдыха на открытом воздухе. Все было чисто и ухожено. Круглосуточная охрана обеспечивала гостям чувство безопасности.
Расположение отличное. Сой 6 – тихая улица, но всего в нескольких минутах ходьбы от оживленной Сой 4 с ресторанами, барами и магазинами. Станция BTS Nana находится примерно в 5 минутах ходьбы. Через дорогу находится магазин 7 Eleven, а на Сой 4 – еще один.
Рекомендую этот отель как для краткосрочного, так и для длительного проживания благодаря его комфорту, обслуживанию и расположению.
Предложения руководству:
1. Улучшить расположение стульев и кресел у рабочего стола в номерах категории «люкс» или упростить процедуру предварительного запроса эргономичного кресла.
2. Чаще пополнять запасы воды и полотенец в тренажерном зале. В идеале был бы установлен фонтанчик с питьевой водой.
Надеюсь, это предложение дойдет до руководства. Каждый сотрудник внес свой вклад в обеспечение отличного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед заездом я попросил удобное кресло для удалённой работы. Сначала мою просьбу неправильно поняли, но как только я встретился с генеральным менеджером, г-ном Причей ЯРАНГВОНГОМ, он сразу же предоставил эргономичное кресло. Его поддержка была на высоте.
Регистрация прошла быстро. Мне бесплатно повысили категорию номера до люкса «Премьер». Номер был просторным, светлым, чистым и хорошо организованным. Моя просьба о односпальной кровати размера «king-size» была удовлетворена. Рабочий стол был большим и удобным. В ванной комнате был хороший напор воды, горячая вода была круглосуточно, и был установлен ручной биде. На мини-кухне были стиральная машина, чайник, кухонные принадлежности, посуда и столовые приборы. Холодильник был почти полностью заполнен продуктами из мини-бара, но я переставил некоторые предметы, чтобы освободить место. Кухонных полотенец и бумажных полотенец не было, поэтому я воспользовался салфетками из кафе. Кондиционер работал хорошо. Места для хранения было достаточно. В наличии были утюг, гладильная доска, небольшой сейф и современный телевизор.
Уборка была регулярной. Вода и свежие полотенца предоставлялись ежедневно.
На входе Пор всегда был приветлив и помогал с багажом. В ресторане мистер Рейн, Арм и Джеймс были внимательны и расторопны. Завтраки подходили как для китайских, так и для индийских и западных гостей.
В отеле есть бассейн, небольшой тренажерный зал, сауна, массажный салон и зона отдыха на открытом воздухе. Все было чисто и ухожено. Круглосуточная охрана обеспечивала гостям чувство безопасности.
Расположение отличное. Сой 6 – тихая улица, но всего в нескольких минутах ходьбы от оживленной Сой 4 с ресторанами, барами и магазинами. Станция BTS Nana находится примерно в 5 минутах ходьбы. Через дорогу находится магазин 7 Eleven, а на Сой 4 – еще один.
Рекомендую этот отель как для краткосрочного, так и для длительного проживания благодаря его комфорту, обслуживанию и расположению.
Предложения руководству:
1. Улучшить расположение стульев и кресел у рабочего стола в номерах категории «люкс» или упростить процедуру предварительного запроса эргономичного кресла.
2. Чаще пополнять запасы воды и полотенец в тренажерном зале. В идеале был бы установлен фонтанчик с питьевой водой.
Надеюсь, это предложение дойдет до руководства. Каждый сотрудник внес свой вклад в обеспечение отличного отдыха.