Отзыв об отеле Nana City Hotel 2*

Mahmoud A. T.

2/10
ภาษาไทย ➜ Русский
Один из худших случаев общения со службой поддержки клиентов, с которым я сталкивалась, произошел с сотрудницей по имени Нэн. Она была невероятно грубой, неуважительной и совершенно невежливой. Мой друг забронировал для меня номер через Booking. Com, и я пришла в отель с квитанцией, которую он мне прислал. После того, как я предъявила ее Нэн, она начала кричать на меня, утверждая, что мне еще не заплатили. Во время нашего разговора она громко потребовала, чтобы я покинула здание и подала жалобу в Booking. Com. Поскольку мне нужно было забронировать отель в тот момент, я пошла в пункт обмена валюты, обменяла деньги и заплатила только за одну ночь, хотя забронировала 45-дневный отпуск в Бангкоке.
Я была готова забронировать 45 дней для своего ежегодного отпуска в Бангкоке. Я хотел бы, чтобы уважаемое руководство и все уважаемые сотрудники, отвечающие за работу отеля, предприняли самые решительные юридические действия против этой отвратительной, психически больной сотрудницы, поскольку у нее, безусловно, есть история неподобающего поведения по отношению к гостям отеля, и ее грязные манеры и поведение по отношению к гостям нанесут отелю значительные финансовые потери.
==============================================
Один из худших случаев обслуживания клиентов, с которыми я когда-либо сталкивался, был связан с сотрудницей службы поддержки по имени Нэн. Она была невероятно грубой, неуважительной и невоспитанной. Моя подруга забронировала для меня отель через Booking. Com, и я приехал в отель с присланной ею квитанцией. После того, как я передал Нэн квитанцию, она начала кричать на меня, утверждая, что я не получил оплату. Во время разговора она громко потребовала, чтобы я покинул отель и подал жалобу в Booking. Com. Поскольку мне срочно требовалось забронировать номер в отеле, я обменяла деньги и заплатила только за одну ночь, хотя забронировала 45-дневный ежегодный отпуск в Бангкоке.
Я готовлюсь забронировать 45 дней проживания для своего ежегодного отпуска в Бангкоке. Я настоятельно призываю руководство и весь персонал, ответственный за работу отеля, принять самые строгие юридические меры против этой неподобающей и психически неуравновешенной сотрудницы. У нее есть история ненадлежащего поведения по отношению к гостям отеля, и ее неблаговидное поведение нанесет отелю значительный финансовый ущерб.

Цена номера от 3 310 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.