Отзыв об отеле Hope Land Hotel Sukhumvit 24 3*

Забронировала номер люкс на 2 недели, думая, что мне достался хороший номер, подходящий по цене проживания, но вообще не думала, все было не так, как задумывалось. Все было не ок, начиная с неулыбчивого персонала в вестибюле. Невнимательное отношение к выбору клиентов. Обслуживание клиентов для иностранцев — это больше, чем для азиатских клиентов. Сказать спасибо и извиниться очень мало. Позже номер люкс посчитали достаточно хорошим. Войдя в него, кондиционер был достаточно старым, чтобы принять его, но кондиционер был сломан, не охлаждал, вода текла, лампочки не горели, воды не было. Горячая, иногда вода текла мало или не текла, долго ждала, пока пойдет вода, была горячая. Стиральная машина не чистилась после того, как ею пользовался предыдущий покупатель, не чистила, не проверяла комплектность. Не сделал ремонт до прихода следующего клиента. Когда мы позвонили, нам сказали, что у наших сотрудников нет резервного мастера по ремонту, утверждая, что у сотрудников его нет. Адекватная уборка помещения будет осуществляться путем протирания и уборки некоторых участков. Ребенок видит, что чисто. Нет визуального осмотра для проверки чистоты перед выходом из номера. Старые простыни с пятнами раскладываются для покупателя и не выбрасываются при передаче покупателю нового крана. Был сломан, вода текла насквозь через душевую дверь, стеклянную дверь, а резина вокруг двери была повреждена при принятии душа. Вода выплескивалась наружу, заставляя покупателя передвигать ванну. Каркас ванны не был герметичным, и ванна не была чистой. Туалет, в котором всегда был смыв, был поврежден, и в нем не стоило сидеть. При чистке туалета не было запаха воды для чистки ванной. Далее, что касается утренней еды. Как только мы вошли, мы почувствовали, что воздух пустынный и непригоден для еды. Вкус еды не вкусный. Рис похож на старый рис. Вкус и внешний вид еды неудовлетворительный. На обеденном столе не было хорошей уборки. По обеденному столу ходили муравьи. Когда вы сидели и ели, по еде ходили муравьи. Дает понять, что сотрудники недостаточно заботятся. Я хотел бы попросить изменить название номера на обычный временный отель, поскольку это название не подходит. Я всегда останавливался в любом отеле, который арендует люксы, я никогда не сталкивался с чем-то подобным. Это худший отель, в котором используется название люкса. Я действительно поехал погостить и действительно встретил самого себя. Впечатляет. Номера, охрана, все не готово.