Отзыв об отеле Heaven - 4 3*

Я никогда не ставил отелям оценки ниже среднего, и это основано на фактах. Причины, по которым я больше не буду останавливаться в отеле, — это крайне низкое качество обслуживания и технического обслуживания. В этом отеле это происходило слишком часто. Отель в лучшем случае на уровне 2 звезд. Есть проблемы с обслуживанием. Казалось, что персонал перегружен, когда много посетителей, и не всегда поддерживает высокий уровень. Регистрация прошла медленно. При заселении я не получил рабочий ключ от номера. На решение этой проблемы ушло несколько часов. Это неприемлемо. Даже если вы внесли полную предоплату за проживание, требуется залог в размере 1000 бат. Непонятно, для чего он нужен, потому что ничто в номере не стоит таких денег. Это один из самых высоких залогов, которые я видел, и это касается даже гораздо лучших отелей.
Номер был небольшой, довольно чистый, кровать жесткая, но в целом нормальная. Скорость уборки номера непредсказуема. Иногда уборка происходит быстро, иногда поздно. Качество работы и технического обслуживания низкое. Выключатель света в ванной не работает, я не могу его выключить. Кран в ванной очень расшатан и двигается при включении и выключении. Держатель душевой лейки немного расшатан и не удерживает лейку на месте во время душа. Сначала он направлен вниз, а затем переворачивается вверх дном, от вас. Вода протекает либо из унитаза, либо из раковины. Телевизор, возможно, принимает сигнал через антенну. Для ремонта зеркала использовался скотч. Тусклый свет в ванной. Дверной замок заклеен скотчем. Сейф маленький и старый, без инструкции. В некоторых розетках плохое соединение. Ящик прикроватной тумбочки не закрывается. Интернет работает, но часто наблюдается низкая скорость. До 5 или 6 утра в передней части здания шумно. Это место для путешественников, интересующихся алкоголем, барами и криминальной жизнью.