ВНИМАНИЕ: НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ – ЧИТАЙТЕ ДРУГИЕ ОТЗЫВЫ.
Это не очаровательный семейный бизнес, и он не обладает надежностью корпоративного отеля. Вместо этого это абсолютный кошмар — чистая эксплуатация без всякой заботы о гостях.
— Вводящие в заблуждение фотографии: Фотографии в Интернете совсем не похожи на настоящие номера, которые находятся в заброшенном, грязном состоянии.
— Плесень и вонь: Кондиционер полон черной плесени, и в номере пахнет ею. Вы даже не можете проветрить его, потому что нет окон (несмотря на то, что указано в описании).
— Намеренные ограничения по кондиционеру: Отель заварил брелок, не позволяя гостям оставлять кондиционер включенным во время отъезда — заперев вас в затхлом, зараженном плесенью воздухе. Все здание воняет мочой.
— Непригодная для использования ванная комната: Душ не регулируется, вода разбрызгивается повсюду, заливая всю ванную комнату. Это, вероятно, объясняет нашествие комаров — их привлекает стоячая вода.
— Тараканы: Большие тараканы выползают из дыры за раковиной.
— Сломанный бесключевой доступ: Дверные коды не работают, из-за чего мне приходится звать на помощь посреди ночи и пробовать несколько кодов, чтобы попасть в свой номер.
— Отсутствующий Wi-Fi: В Бангкоке один из самых быстрых интернетов в мире, но Wi-Fi в этом отеле настолько плох, что вы даже не можете загрузить простую веб-страницу. Когда он работает (редко), он отключается чаще, чем работает.
— Нулевая звукоизоляция: Нет окон, но вы слышите все, что происходит снаружи — каждую машину, каждый разговор, каждый шум в любое время.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ — НУЛЕВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
Я обращался за помощью несколько раз — и меня просто отшили. Вместо того чтобы решить проблемы, руководство обвинило уборку, даже когда Booking. Com вмешался в мою защиту. Ни возврата денег, ни смены номера, никаких решений.
В ответ на мою просьбу предоставить мне номер получше они отказались от всех услуг на целую неделю — ни уборки, ни смены полотенец, ни свежей воды.
Это, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был — как с точки зрения обслуживания, так и условий проживания.
И прежде чем владелец осмелится оставить какое-нибудь жалкое оправдание, давайте проясним:
Они потратили больше времени на споры со мной в чате Booking. Com, чем на попытки помочь.
Честно говоря, я в шоке, что Booking. Com ассоциируется с таким местом.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ. Избегайте любой ценой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это не очаровательный семейный бизнес, и он не обладает надежностью корпоративного отеля. Вместо этого это абсолютный кошмар — чистая эксплуатация без всякой заботы о гостях.
— Вводящие в заблуждение фотографии: Фотографии в Интернете совсем не похожи на настоящие номера, которые находятся в заброшенном, грязном состоянии.
— Плесень и вонь: Кондиционер полон черной плесени, и в номере пахнет ею. Вы даже не можете проветрить его, потому что нет окон (несмотря на то, что указано в описании).
— Намеренные ограничения по кондиционеру: Отель заварил брелок, не позволяя гостям оставлять кондиционер включенным во время отъезда — заперев вас в затхлом, зараженном плесенью воздухе. Все здание воняет мочой.
— Непригодная для использования ванная комната: Душ не регулируется, вода разбрызгивается повсюду, заливая всю ванную комнату. Это, вероятно, объясняет нашествие комаров — их привлекает стоячая вода.
— Тараканы: Большие тараканы выползают из дыры за раковиной.
— Сломанный бесключевой доступ: Дверные коды не работают, из-за чего мне приходится звать на помощь посреди ночи и пробовать несколько кодов, чтобы попасть в свой номер.
— Отсутствующий Wi-Fi: В Бангкоке один из самых быстрых интернетов в мире, но Wi-Fi в этом отеле настолько плох, что вы даже не можете загрузить простую веб-страницу. Когда он работает (редко), он отключается чаще, чем работает.
— Нулевая звукоизоляция: Нет окон, но вы слышите все, что происходит снаружи — каждую машину, каждый разговор, каждый шум в любое время.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ — НУЛЕВАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
Я обращался за помощью несколько раз — и меня просто отшили. Вместо того чтобы решить проблемы, руководство обвинило уборку, даже когда Booking. Com вмешался в мою защиту. Ни возврата денег, ни смены номера, никаких решений.
В ответ на мою просьбу предоставить мне номер получше они отказались от всех услуг на целую неделю — ни уборки, ни смены полотенец, ни свежей воды.
Это, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был — как с точки зрения обслуживания, так и условий проживания.
И прежде чем владелец осмелится оставить какое-нибудь жалкое оправдание, давайте проясним:
Они потратили больше времени на споры со мной в чате Booking. Com, чем на попытки помочь.
Честно говоря, я в шоке, что Booking. Com ассоциируется с таким местом.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ. Избегайте любой ценой.