Отзыв об отеле GM Estate Hotel and Executive Apartments, Bangkok Sukhumvit 20 3*

В этом году мы с женой отпраздновали нашу 14-ю годовщину и забронировали два номера: один на период с 10 мая по 10 октября, а другой на период с 10 октября по 14 октября. Мы забронировали этот отель, потому что знали, что он новый и у него хорошие отзывы. Однако мы были удивлены его расположением в оживленном районе между станциями BTS Asok и BTS Phrom Phong, а также перебоями с электроснабжением, которые затронули нас, произошедшими в ночь с 10 июля на 10 декабря. Мы путешествуем в Таиланд уже более десяти лет, приезжая один или два раза в год, и всегда выбираем новые или относительно новые отели. Мы обязательно остановимся там снова, когда вернемся в Бангкок. За эти годы мы останавливались в отелях и дешевых, и дорогих, но у нас никогда не было отключений электроэнергии. Однако этот отель, расположенный в самом центре города, пострадал от отключения электроэнергии. Это действительно оставило неизгладимое пятно на нашей 14-й годовщине и оставило нас очень недовольными. Я даже спросил об этом персонал на стойке регистрации, и они объяснили, что в районе отеля часто случаются перебои с электроснабжением, что влияет на нормальную работу. Нам сказали не беспокоиться, сказав, что электричество восстановят после ремонта. Это говорит о том, что перебои с электроснабжением в этом отеле — обычное дело и не являются неожиданными. Если бы я знал об этих частых перебоях с электроснабжением, я бы никогда не выбрал этот отель, так как не хотел портить нашу годовщину и нашу поездку. При бронировании мы искали информацию об отеле на их сайте и на Hotels. Com, но никто из них не указал, что у них могут быть частые перебои с электроснабжением во время нашего пребывания. Мы запросили другой отель, но нам отказали. Мы также попросили немедленного выезда и возврата денег за оставшийся неиспользованный номер, но нам также отказали. Отключение электроэнергии длилось почти два часа в нашу первую ночь, и в номере было невероятно жарко и душно. Кроме резервного освещения, больше ничего нельзя было сделать. В целом, впечатления были ужасными. Отключение электричества во вторую ночь длилось около получаса, и впечатления от него ничем не отличались от отключения в первую ночь – такие же ужасные. Более того, снаружи отель выглядит новым, но внутри – нет. На стенах номеров много больших, заметных трещин. Мы предполагаем, что это могло быть следствием землетрясения в марте, но уже октябрь, и через шесть-семь месяцев времени на ремонт нет. Гости всегда хотят спокойствия и комфорта, останавливаясь в отеле, но вид этих трещин заставляет нас задуматься: опасно ли это? Неужели он в любой момент обрушится? Это нас настораживает. Разве отель не должен был заделать их до нашего заселения? Разве спокойствие не важнее? Из кондиционера в номере исходит неприятный кислый запах, а пол в душевой кабине плохо сливается, из-за чего скапливается вода и намокают ноги. Даже после слива вода всё равно скапливается, что очень досадно! Тренажерный зал – тоже серьёзное разочарование! Мы оба бегаем в спортзале, и как только мы туда заглянули, нас сразу же ударил резкий, едкий запах резинового покрытия. Мы провели там меньше минуты и сразу же ушли, потому что запах был настолько сильным, что нам стало плохо. Думаю, всё дело в тёмном виниловом покрытии пола в спортзале. Хотя сам зал небольшой и в нём не так много тренажёров, это не проблема. Самая большая проблема — резкий, неприятный запах! Нас так и отговорили идти на этот этаж, да и вообще в спортзал отеля. Бассейн в отеле очень маленький, а вид из окна — посредственный, почти как на фотографиях. От отеля до станции BTS Asokhe или BTS Phrom Phong идти около 14 минут. Отель предоставляет трансфер, но он ходит нерегулярно: до станции BTS Asokhe он ходит примерно в 7:00, 9:00, 11:30 и 14:30, а до станции BTS Phrom Phong (Emporium) — в 7:30, 9:30, 12:00 и 15:00. В целом отель средний, с достаточной чистотой, но самая большая проблема — перебои с электроснабжением! Во многих местах требуется улучшение. Другие гости, рассматривающие этот отель, должны сделать свой собственный вывод. Мы точно не остановимся там снова.