Отзыв об отеле Jazzotel Bangkok 4*

Ужасный опыт. Это место полностью испортило начало моего отпуска.
Я забронировал проживание на 3 ночи (11-14 октября 2026 г. ) через Agoda. Перед поездкой я написал в отель электронное письмо, четко объяснив, что мой рейс приземлится в Бангкоке в 00:50 утра 11 октября. Я специально спросил, нужно ли мне также забронировать ночь с 10 октября. В их официальном ответе по электронной почте было сказано, что это не обязательно, и что я могу просто приехать после полуночи и заплатить 500 THB за ранний заезд.
Однако, когда я прибыл в отель около 2:00 ночи 11 октября, персонал внезапно заявил мне, что ранний заезд начинается только в 6:00 утра. Они сказали, что у меня есть только два варианта: либо сидеть и ждать четыре часа, либо заплатить 1200 THB за дополнительную ночь. Так почему же отель перед поездкой сообщил мне совершенно другое в письменном виде?
Это либо откровенная дезинформация, либо они просто придумывают правила в зависимости от ситуации. В любом случае, это было нечестно, вводяще в заблуждение и невероятно неприятно после ночного международного рейса.
Что еще хуже, в коридоре корпуса B вообще не было кондиционера. Каждый раз, выходя из номера, вы чувствовали себя так, словно попадаете в сауну. Контраст был шокирующим и крайне неприятным.
В целом, этот отель стал огромным разочарованием. Ненадежная связь, непоследовательная политика и плохие условия. Я чувствовал себя обманутым и использованным с момента прибытия. Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте, если не хотите лишнего стресса и испорченного отпуска.