Отзыв об отеле Gfeel Hostel 2*

В целом пребывание было удовлетворительным, но возникли проблемы с залогом за ключ-карту и связью с администрацией отеля.
Залог в размере 500 бат был внесен через QR-код непосредственно на счет отеля. После выезда, возврата ключа и осмотра номера залог не был возвращен, как ожидалось. Прошло 24 часа, а деньги до сих пор не возвращены.
Администрация отеля устно заявила, что переведет деньги позже, но предоставленная контактная информация оказалась недоступной. Никто не отвечал на звонки и сообщения, вынуждая меня тратить время на самостоятельные попытки связаться с ними.
Я очень разочарован этим аспектом ситуации, и для меня это будет первое и единственное пребывание здесь.
Я рекомендую гостям четко уточнять процедуру внесения залога и возврата средств, прежде чем принимать решение.
В целом пребывание было приемлемым, но возникла серьезная проблема с залогом за ключ-карту и связью.
Я внес залог в размере 500 THB, отсканировав QR-код и переведя средства непосредственно на банковский счет отеля. После выезда, возврата ключ-карты и проверки номера, залог не был возвращен, как это обычно должно быть.
Хотя администрация отеля устно упомянула, что возврат будет осуществлен позже, ни один из указанных каналов связи не был доступен. На звонки и сообщения никто не отвечал, что очень разочаровало.
Из-за этого опыта это было мое первое и, вероятно, последнее пребывание в этом отеле.
Настоятельно рекомендую будущим гостям четко уточнять процедуру внесения залога и возврата средств перед бронированием.