100 звезд негативных отзывов: 🚩
(1) Отношение персонала.
Я забронировал номер через Agoda на 6 дней, с 30 июня 2026 года по 6 июля 2026 года, и оплатил его полностью заранее.
В первый день моего приезда я подошел к ресепшену и попросил ранний заезд, поскольку Agoda указала, что услуга заселения доступна круглосуточно. Однако на самом деле все оказалось совсем иначе.
Мужчина-администратор, работавший в утреннюю смену 30 июня 2026 года, в черном пальто, больше был сосредоточен на использовании своего мобильного телефона, чем на обслуживании прибывающих гостей. Создавалось впечатление, что он не заинтересован в предоставлении услуг.
Когда я спросил, готов ли мой номер, он не ответил. Я спросил его дважды, прежде чем он наконец ответил: «Время заселения — 14:00, и вы можете пройти в свой номер в это время».
Я также спросил, предоставляет ли отель временное хранение багажа, но он снова проигнорировал мой вопрос. После того, как я спросил во второй и третий раз, он просто жестом пригласил меня войти в отель и неуважительно и нетерпеливо обращался с моим багажом.
В 14:00 я вернулся на ресепшн, чтобы заселиться, но мой номер все еще не был готов, хотя я забронировал его заранее. Мне пришлось ждать около 30 минут, прежде чем я смог заселиться. Несмотря на задержку, администратор так и не извинился за позднее заселение или за неудобства, вызванные тем, что отель не подготовил номер вовремя.
Как платящий гость, я ожидал вежливого и профессионального отношения. К сожалению, отношение администратора и отсутствие клиентоориентированности сильно испортили мое первое впечатление об отеле.
(2) Состояние номера.
Номер был не очень чистым и покрытым пылью.
В номере был неприятный запах, и в нем не было ощущения свежести.
Унитаз протекал, а система смыва работала некорректно, из-за чего смыв был затруднен.
Я не рекомендую останавливаться в этом отеле, если вы планируете отпуск. Есть много вариантов получше, которые обеспечат более комфортное и приятное пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(1) Отношение персонала.
Я забронировал номер через Agoda на 6 дней, с 30 июня 2026 года по 6 июля 2026 года, и оплатил его полностью заранее.
В первый день моего приезда я подошел к ресепшену и попросил ранний заезд, поскольку Agoda указала, что услуга заселения доступна круглосуточно. Однако на самом деле все оказалось совсем иначе.
Мужчина-администратор, работавший в утреннюю смену 30 июня 2026 года, в черном пальто, больше был сосредоточен на использовании своего мобильного телефона, чем на обслуживании прибывающих гостей. Создавалось впечатление, что он не заинтересован в предоставлении услуг.
Когда я спросил, готов ли мой номер, он не ответил. Я спросил его дважды, прежде чем он наконец ответил: «Время заселения — 14:00, и вы можете пройти в свой номер в это время».
Я также спросил, предоставляет ли отель временное хранение багажа, но он снова проигнорировал мой вопрос. После того, как я спросил во второй и третий раз, он просто жестом пригласил меня войти в отель и неуважительно и нетерпеливо обращался с моим багажом.
В 14:00 я вернулся на ресепшн, чтобы заселиться, но мой номер все еще не был готов, хотя я забронировал его заранее. Мне пришлось ждать около 30 минут, прежде чем я смог заселиться. Несмотря на задержку, администратор так и не извинился за позднее заселение или за неудобства, вызванные тем, что отель не подготовил номер вовремя.
Как платящий гость, я ожидал вежливого и профессионального отношения. К сожалению, отношение администратора и отсутствие клиентоориентированности сильно испортили мое первое впечатление об отеле.
(2) Состояние номера.
Номер был не очень чистым и покрытым пылью.
В номере был неприятный запах, и в нем не было ощущения свежести.
Унитаз протекал, а система смыва работала некорректно, из-за чего смыв был затруднен.
Я не рекомендую останавливаться в этом отеле, если вы планируете отпуск. Есть много вариантов получше, которые обеспечат более комфортное и приятное пребывание.