Отзыв об отеле Bangkok Inter Place 5*

Мы бронировали через Agoda. Никогда не пользовался этим приложением. Только что скачал и использовал его в первый раз. А затем дата, которую мы планировали забронировать, оказалась недоступна. Но мы не уверены, что он действительно занят? Потому что мы зашли через браузер, а он сказал, что сайт пуст. Поэтому мы снова нажали кнопку поиска. Упс, он был пуст. Мы увидели, что свободных номеров осталось совсем мало. Поэтому мы быстро подтвердили. Скажем так, это была наша собственная вина. Лучше не проверять. Если на желаемую нами дату номер недоступен, система автоматически выведет уведомление. Сегодня наступило 21.03.2025. Деньги были списаны. Мы признаем, что были неправы и проявили глупость по отношению к системе Agoda. Потому что мы им никогда не пользовались. Мы всегда пользовались booking. Com и никогда не сталкивались с подобным инцидентом. Но мы разочарованы. Потому что я связался с отелем сразу же, как только узнал, что мы этого не собирались делать. Мы нажали не ту дату. На самом деле, нам не следовало оставаться там, потому что дата была выбрана неправильно. Это было сегодня вечером. В отеле просто сказали, что ничем не могут помочь и попросили связаться с Agoda. Поэтому мы связались с Agoda по телефону. Он позвонил в отель и попросил передать ему, что мы на самом деле не имели этого в виду, и хотя бы вернуть нам деньги. Некоторые из них приемлемы, поскольку не используют воду или электричество, чтобы нанести какой-либо ущерб. Отель вообще не заботится о своих клиентах. Мы знаем, что ошиблись, нажав не на ту кнопку. Но у нас все еще есть надежда. Чтобы они нас пожалели. Сегодня вечером свободных номеров больше, чем мы забронировали. Он не получил никаких повреждений. Это не значит, что мы сдерживаем других клиентов. Если мы сделаем что-то неправильно, мы поймем больше. Как система, мы понимаем, что это непоправимая ошибка. Но как люди, которые могут совершать ошибки, мы должны немного об этом подумать. Мы понимаем, почему пожилые люди боятся бронировать вещи онлайн, даже если они не хотят пользоваться технологиями. Как будто вы потратили свои собственные деньги, больше тысячи бат, впустую.