Мой муж забронировал для нас это место, так как оно удобно расположено недалеко от стадиона Раджамангала, где проходило мероприятие. Учитывая цену, мы не ожидали пятизвездочного сервиса, но были разочарованы тем, что заплатили более 5000 бат за две ночи во время мероприятия, получив такой ужасный опыт, который совершенно не стоил своих денег. Мы отменили бронирование после первой ночи по следующим причинам:
1. Парковщики, похоже, не обучены обслуживанию клиентов. В первый день они спросили, заселяемся ли мы (что понятно), и мы подтвердили, что заселяемся, но ждем регистрации. Они постоянно спрашивали номер нашей комнаты – мы были в замешательстве, так как еще не заселились! Они спрашивали неоднократно, пока нам не пришлось объяснять, что номер комнаты нам сообщат после регистрации. Мы понимаем, что их может беспокоить парковка посторонних во время мероприятия, но мы уже сообщили им, что останавливаемся здесь. Зачем спрашивать так много раз?
2. В отеле запрещено курение, но когда мы поднимались по лестнице с багажом, был сильный запах марихуаны. Разве курение в этой зоне тоже не должно быть запрещено?
3. При входе в номер он оказался гораздо более обветшалым, чем на фотографиях. На двери была толстая лента, не было таблички «Не беспокоить» или объявления об уборке. Диван был пыльным, а пол в ванной мокрым. Что это за уборка? 4. Я вернулся в номер около часа ночи, планируя отдохнуть и продолжить работу, но номер был совершенно не звукоизолирован. В 6 утра из номера сверху доносился частый и продолжительный шум: волочились стулья и тяжелые предметы. Я дважды звонил на ресепшн, но ситуация не улучшилась. Позже утром, перед тем как покинуть отель, я снова сообщил об этом персоналу. Они ответили, что там проживает туристическая группа. Ладно, на этом история заканчивается.
Я понимаю, что гости из другого города и могут не проявлять должного уважения или вежливости к другим гостям. Кроме того, администрация отеля не смогла справиться с проблемой шума. Я собрал вещи и выехал. Мне бы здесь не стало лучше. Я останавливалась здесь впервые, потому что это было удобно и близко к месту проведения мероприятия. Но, помимо этого, я не увидела никаких других преимуществ и не стала бы возвращаться сюда или рекомендовать это место кому-либо из своих знакомых.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Парковщики, похоже, не обучены обслуживанию клиентов. В первый день они спросили, заселяемся ли мы (что понятно), и мы подтвердили, что заселяемся, но ждем регистрации. Они постоянно спрашивали номер нашей комнаты – мы были в замешательстве, так как еще не заселились! Они спрашивали неоднократно, пока нам не пришлось объяснять, что номер комнаты нам сообщат после регистрации. Мы понимаем, что их может беспокоить парковка посторонних во время мероприятия, но мы уже сообщили им, что останавливаемся здесь. Зачем спрашивать так много раз?
2. В отеле запрещено курение, но когда мы поднимались по лестнице с багажом, был сильный запах марихуаны. Разве курение в этой зоне тоже не должно быть запрещено?
3. При входе в номер он оказался гораздо более обветшалым, чем на фотографиях. На двери была толстая лента, не было таблички «Не беспокоить» или объявления об уборке. Диван был пыльным, а пол в ванной мокрым. Что это за уборка? 4. Я вернулся в номер около часа ночи, планируя отдохнуть и продолжить работу, но номер был совершенно не звукоизолирован. В 6 утра из номера сверху доносился частый и продолжительный шум: волочились стулья и тяжелые предметы. Я дважды звонил на ресепшн, но ситуация не улучшилась. Позже утром, перед тем как покинуть отель, я снова сообщил об этом персоналу. Они ответили, что там проживает туристическая группа. Ладно, на этом история заканчивается.
Я понимаю, что гости из другого города и могут не проявлять должного уважения или вежливости к другим гостям. Кроме того, администрация отеля не смогла справиться с проблемой шума. Я собрал вещи и выехал. Мне бы здесь не стало лучше. Я останавливалась здесь впервые, потому что это было удобно и близко к месту проведения мероприятия. Но, помимо этого, я не увидела никаких других преимуществ и не стала бы возвращаться сюда или рекомендовать это место кому-либо из своих знакомых.