Отзыв об отеле 88 Living 3*

Отзыв: > Расположение и весь персонал были хорошими, за исключением одной сотрудницы на ресепшене (в белой униформе, с бледным лицом и собранными волосами), чье поведение было неприемлемым.
Первый инцидент во время регистрации: > Я спросил о стоимости номера, включая депозит, так как впервые пользовался их услугами и не знал условий. Сотрудница сообщила мне сумму депозита в 200 бат. Из-за незнания и для удобства я перевел всю сумму, включая депозит, сразу (так как в других местах обычно разрешены комбинированные переводы). После перевода сотрудница сразу же выразила недовольство и саркастически сказала мне: «Я же говорила, что 200 бат наличными! » Я не хотел проявлять неуважение; я просто перевел всю сумму для удобства, потому что действительно не знал. К счастью, другая опытная сотрудница увидела ситуацию и быстро вмешалась, чтобы разрешить первоначальный инцидент.
Второй инцидент при спуске вниз для оплаты услуг на стойке регистрации: > Я встретила того же сотрудника, который дежурил, и вежливо спросила: «Извините, во сколько выезд? » Это всё, что я спросила, так как я оставалась всего на 6 часов и беспокоилась о том, чтобы не задержаться дольше положенного и не повредить номер. Однако эта сотрудница нахмурилась, выразила недовольство, промолчала и отказалась отвечать на вопросы. Она даже не сказала, будет ли она уточнять время или нет. Только когда та же старшая сотрудница вмешалась, она поговорила с ней и во второй раз сообщила время выезда,
Хочу подчеркнуть, что я общалась с сотрудницей вежливо и уважительно. Я ни в коем случае не пыталась быть капризной. Но поведение этой сотрудницы было ужасным. Если у них нет страсти к обслуживанию клиентов и они не могут контролировать своё поведение, им не место на ресепшене. Это пустая трата места и использование в своих интересах тех, кто действительно хочет оказывать качественные услуги. Я призываю руководство немедленно наказать и улучшить работу этой сотрудницы!