Отзыв об отеле Wanda Jin Residences The Ease Sierra Bangkok 4*

Lena S.

2/10
PolskiРусский
Худший опыт проживания в отеле за всю жизнь.
Настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. На первый взгляд, всё кажется хорошо – номера в порядке, и на ресепшене поначалу кажется, что персонал готов помочь. К сожалению, это всего лишь фасад.
Самая большая проблема – это отсутствие безопасности и отношение персонала к серьёзным ситуациям. Нас ограбила уборщица – из нашего номера пропало ровно 2000 бат, взятых прямо из кошелька.
Вызвали полицию, но инцидент закончился полным фарсом. В отеле есть камеры видеонаблюдения, которые «якобы всё зафиксировали», но самые важные моменты были опущены или намеренно не объяснены.
Хуже всего был менеджер – полное отсутствие интереса, сочувствия и профессионализма. Они пытались заставить нас замолчать «компенсацией» в виде другого номера и бесплатного завтрака, от чего мы отказались, так как это не решает проблему кражи.
В итоге мы потеряли четыре часа времени, нервы, деньги и чувство безопасности. Если вы дорожите своими вещами и спокойствием, держитесь подальше от этого места.
Худший опыт проживания в отеле в моей жизни.
Я категорически не рекомендую останавливаться в этом отеле. Сначала всё выглядит хорошо – номера приличные, а персонал на ресепшене кажется отзывчивым. К сожалению, всё это лишь иллюзия.
Самая большая проблема – полное отсутствие безопасности и то, как персонал решает серьёзные проблемы. Нас ограбила уборщица – из нашего кошелька в номере украли ровно 2000 бат.
Вызвали полицию, но вся ситуация превратилась в полный фарс. В отеле есть камеры видеонаблюдения, которые якобы всё зафиксировали, но самые важные моменты были упущены или пропущены.
Хуже всего – менеджер – никакого интереса, никакого сочувствия и абсолютно никакого профессионализма. Вместо того чтобы должным образом решить проблему, они попытались заставить нас замолчать так называемой «компенсацией»: другой номер и бесплатный завтрак, от которой мы отказались, потому что это не решает проблему кражи.
В итоге мы потеряли 4 часа, деньги и всякое чувство безопасности.
Если вы дорожите своими вещами и душевным спокойствием – держитесь подальше от этого места.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.