Отзыв об отеле Lantana Resort Hotel Bangkok 3*

Я хочу подать серьезную жалобу на отель Lantana Resort Hotel Bangkok в связи с инцидентом, который произошел со мной сегодня. Ранее я забронировала сеанс массажа через стороннее приложение, но когда в мой номер пришла массажистка, это оказалась совершенно другая женщина. Она силой ворвалась в номер, как только я открыла дверь. Я думаю, это трансвестит (ледибой)! Она сказала, что это та же самая женщина, что и на фотографии в приложении, чему я не поверила, потому что лицо и внешность не соответствовали фотографии. Эта женщина отказалась покинуть мой номер и даже потребовала, чтобы я оплатила ей проезд на такси. Я сказала, что не буду этого делать, потому что услуга не была оказана. Она кричала и требовала деньги, отказываясь уходить. Я позвонила администратору отеля, чтобы рассказать ему о своей проблеме. Администратор отказался мне помочь, хотя я знаю, что на ресепшене постоянно находятся два человека. Я была очень зла и потребовала позвать их менеджера, но администратор не захотел меня обслуживать. Я попросила их помочь мне вызвать полицию, а они ответили, что это не их проблема! А вдруг эта фальшивая массажистка войдет в мой номер, ограбит меня и причинит мне вред?!
Они даже не захотели подняться в мой номер, чтобы разобраться или посмотреть, что происходит! Я была в ярости. Мне пришлось позвонить подруге, чтобы она пришла мне на помощь. Я подаю эту жалобу, потому что забронировала и оплатила номер в отеле, у меня возникла проблема, а персонал отеля отказался мне помочь! Я боюсь за свою безопасность, но никто из персонала отеля не удосужился мне помочь!
Я никогда больше не остановлюсь в этом небезопасном отеле! Он очень опасный!