Отзыв об отеле Before We Go Hostel Donmueang

Если вы собираетесь забронировать здесь, пожалуйста, подумайте хорошенько. У других, возможно, был хороший опыт, но это мой личный опыт. Когда я впервые увидел номер, я подумал, что он очень хороший. Мне показалось, что место лучше, чем цена, поэтому я настоял на бронировании на Agoda, запросив номер для курящих перед оплатой. Но когда я приехал, в номере курить было запрещено. Номер был на 4-м этаже. Мне пришлось спуститься вниз, чтобы покурить снаружи здания. Когда я позвонил владельцу жилья, он не проявил никакой ответственности, хотя есть возможность выбрать номер, и объект размещения может указать, какой тип номера я хочу. Я не получил никакой компенсации или извинений от персонала и владельца. Мы вернули номер в тот же день, и персонал, похоже, не позаботился извиниться за ошибку размещения. Я потратил много времени и эмоций, потому что место выглядело нормально. Хотя атмосфера снаружи была не очень хорошей, она соответствовала цене. Но клиенты не должны настаивать на том, чтобы просить то, чего на самом деле не существует. Мы связались с Agoda, и Agoda связалась с объектом размещения, но подтвердила, что никто не несёт ответственности. Для нас это было похоже на мошенничество с целью обмана клиентов. Люди, которые останавливаются и нажимают кнопку выбора номера, ожидают получить тот номер, который они хотели, но по прибытии всё оказывается иначе. Владелец номера должен взять на себя ответственность и использовать более подходящие слова, которые соответствуют характеру обслуживания. Примечание: Этот отзыв основан на личном опыте, личном мнении и не пытается кого-либо дискредитировать. Но поскольку объект размещения не проявил никакой ответственности и не извинился, я хотел бы поделиться своим опытом, чтобы все могли его учесть.