Отзыв об отеле Antonio Beach Tree House Hotel & Spa - biggest swimming pool in East Africa 3*

Отель располагает большой территорией, где обитает множество животных, включая верблюдов, ослов и обезьян, а также красивой пещерой на холме. Персонал был очень любезен и всегда старался выполнить наши просьбы, даже готовил нам завтраки на вылет. Есть небольшой бассейн, который оказался настоящим спасением, поскольку пляж был одним из худших, что мы видели на Занзибаре.
Терминал оплаты только один, и несколько раз на стойке регистрации не было никого, что делало оплату счета немного неудобной, особенно учитывая, что повсюду рекламируется оплата картой. Зато на завтрак по запросу приготовили блины, хотя в тот день их не было в меню, что было приятно.
Однако обслуживание было очень медленным. Через полчаса ожидания нам сообщили, что заказанное нами блюдо сложно приготовить, и нам придётся ждать ещё дольше. Мы ждали замороженную пиццу почти два часа. Также возникли проблемы с гигиеной — в туалете рядом с кухней водились тараканы. В нашем номере класса люкс сильно пахло сигаретным дымом, душевая занавеска была неудобная и брызгала во все стороны, а интернет работал еле-еле — Wi-Fi постоянно обрывался, был медленным и не покрывал всю территорию отеля. Особенно приятно было найти бутылку свежей воды на номер каждый день.
Многие блюда были невкусными, особенно из свинины и говядины, и к тому же слишком дорогими. Зато индийские блюда и рыба были превосходны.
Хотя персонал был очень любезен и делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома, нас ждал неприятный прощальный подарок. Накануне отъезда мы подошли на стойку регистрации, чтобы попросить помочь нам с багажом утром, так как наши номера находились довольно далеко от парковки, где нас должно было ждать такси. Никто из персонала не пришёл, и нам пришлось буквально тащить багаж через тонны песка, чтобы добраться до входа в отель. К сожалению, из-за многочисленных проблем, с которыми мы столкнулись лично, мы бы не стали останавливаться здесь снова.